Beca Atención al Cliente

Financecolombia; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de vehículos en línea en Madrid busca un pasante para el departamento de operaciones de ventas. Las funciones incluyen resolver incidencias con clientes, atender solicitudes de pagos, y mantener comunicación constante sobre documentación logística. Se requiere interés por la industria del automóvil, nivel medio-alto de inglés y habilidades en Excel. Oportunidad de desarrollo profesional y posibilidad de continuar tras la beca.

Servicios

Desarrollo profesional

Posibilidad de continuar en la empresa

Formación

• Interés por la industria del automóvil.
• Persona dinámica, con buenas habilidades analíticas, resolutivas y comunicativa.

Responsabilidades

• Resolver incidencias con clientes y operaciones.
• Atender solicitudes de clientes acerca de pagos.
• Comunicación continua sobre la gestión de documentación y logística.
• Contacto con la oficina central en Alemania.

Conocimientos

Habilidades analíticas

Resolutivas

Comunicativa

Inglés medio-alto

Excel

Educación

FP Superior de Administración

Grado Universitario en ADE o Comercio

Descripción del empleo

Descripción de empresa

Fundada en , AUTO1 Group es la plataforma digital nº1 de vehículos de ocasión de Europa. A través de la tecnología, permitimos a clientes profesionales y particulares comprar y vender vehículos de forma rápida y sencilla online. Cotizando ya en bolsa, somos más de 5. personas en 30 países diferentes y todo esto sin perder las ventajas de la filosofía start up : ágil toma de decisiones, desarrollo acelerado de tu carrera y mucho aprendizaje.

Contamos con tres líneas de negocio principales :

• Compramostucoche.es ofrece un servicio de compra de coches a particulares único, rápido y cómodo para que sea muy sencillo vender tu coche, con más de sucursales en 11 países.
• es una plataforma multimarca de vehículos de ocasión y ofrece a más de 60. clientes profesionales la oportunidad de comprar y vender coches, dándoles acceso a más de 30. vehículos en más de 30 países.
• Autohero es una innovadora plataforma de venta online de vehículos de ocasión, inspeccionados y de alta calidad para clientes particulares. Proporcionamos un amplio y cambiante stock de coches y ofrecemos la oportunidad de realizar la compra completamente online (¡recibe tu coche en uno de nuestros camiones transparentes!)

¿Estás buscando poder aportar todo tu talento y sentirte valorad@ en una compañía? ¡Esta es tu oportunidad!

Tus funciones

Formar parte del departamento de Sales Operations, el cual es la primera línea entre el departamento de ventas y el de operaciones, el cual engloba documentaciones, logística, finanzas o reclamaciones.

Resolver todo tipo de incidencias en relación continua tanto con los clientes como con el departamento de operaciones, a través de contacto telefónico y vía mail.

Atender las solicitudes de los clientes acerca de los pagos de los vehículos.

Estar en continua comunicación con los clientes en toda la gestión de la documentación y de la logística de los vehículos y encargarse de que estén al tanto en todo momento del estado de sus operaciones.

Contacto continuo con Alemania para cualquier tipo de gestiones con la oficina central

Requisitos

Estudiantes o recién graduados en FP Superior de Administración, Comercio Internacional o Grado Universitario en ADE, Comercio o similares.

Interés por la industria del automóvil.

Nivel medio-alto de inglés.

Alto dominio de herramientas ofimáticas (Excel)

Disponibilidad inmediata

Persona dinámica, con buenas habilidades analíticas, resolutivas y comunicativa.

Nuestra Oferta

Posibilidad real de continuar en la compañía una vez finalice el período de beca.

Mucho aprendizaje y desarrollo profesional en una empresa muy dinámica y con un rapidísimo crecimiento de su negocio.

Horario : jornada completa de 09.00h a 18.00hs (con una hora para comer).

Duración : 6 meses.

Salario : € / brutos.

Zona de trabajo : Cuzco.