B2B ACCOUNT MANAGER TRAVEL SECTOR

Servantrip; Plasencia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología de viajes busca un profesional para el equipo de Desarrollo de Negocio en Plasencia, Extremadura. Se requiere experiencia en el sector turístico, habilidades de comunicación sólidas y un inglés avanzado (C1). La función incluye la gestión de cuentas, captación de nuevos clientes, y la coordinación con agencias de viajes. Ofrecemos un entorno creativo, salario competitivo y oportunidades de crecimiento en un equipo internacional.

Servicios

Salario competitivo

Entorno creativo y estable

Posibilidades de promoción

Opción de trabajo mixto (presencial + home office)

Equipo Internacional

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en el sector Travel, preferentemente en B2B.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar picos de trabajo.
• Experiencia y conocimientos en Ancillary Services muy valorables.

Responsabilidades

• Impulsar la gestión de cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
• Mantenimiento y relación con la cartera de clientes.
• Participación en la detección de necesidades de clientes y propuestas de mejora.
• Soporte a operadores turísticos y agencias de viajes.

Conocimientos

Conocimientos en operaciones del sector turístico

Inglés avanzado (C1)

Habilidades de comunicación

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Conocimiento de herramientas CRM (Hubspot)

Descripción del empleo

Servantrip, el HUB B2B líder mundial en tours, actividades y traslados, está ampliando su equipo de Desarrollo de Negocio y Ventas en Europa. Con sede central en España, filiales en Estados Unidos y Polonia, y hubs operativos en Argentina, Mexico y Colombia, Servantrip ha sido reconocida en Estados Unidos, Israel y Suiza como una de las 20 principales empresas de travel tech a nivel mundial.

Ampliamos nuestro Departamento de Ventas y Desarrollo de Negocio con nuevo equipo en

Si eres una persona entusiasta, con conocimientos y experiencia en el sector Travel , con Inglés nivel avanzado. .... continúa leyendo

Requisitos y perfil

• 1 persona con cocimientos en operaciones del sector turístico, con al menos 2 años de experiencia, con nievel avanzado de inglés, y experiencia en atención al cliente (preferentemente B2B), en agencias de viajes, turoperadores, etc.
• Buscamos perfiles con iniciativa, sólidas habilidades de comunicación y adaptación, orientación a resultados y una clara vocación de trabajo en equipo.
• Experiencia mínima 3 años en puestos similares, o en Agencias de Viaje/Turooperadores (Excluyente)
• Inglés avanzado C1 o superior (excluyente).
• Se valorarán otros idiomas, preferentemente Alemán, Italiano, Portugués y Francés, y conocimiento específico de terminología del sector Travel.
• Sólidos conocimientos del mercado de turoperación y escala de turismo.
• Muy valorable experiencia y conocimientos específicos en AncillaryServices.
• Capacidad de trabajo en equipo y flexibilidad para posibles desplazamientos, inicialmente en destinos nacionales, pero con posibilidad de viajes internacionales.
• Se valorarán dotes de liderazgo y conocimiento de otros segmentos del sector de viajes.
• Se valorará conocimiento de herramientas CRM, especialmente Hubspot.
• Será necesaria capacidad para trabajo en entornos de presión y picos de trabajo por estacionalidad.

Responsabilidades

• Formando parte del equipo de Ventas y Desarrollo de Negocio, dependiendo de la Dirección del departamento y trabajando con el equipo nacional, se centrará en impulsar la gestión de cuentas existentes (80%) y captación de nuevos clientes (20%) en el mercado España. A medio plazo, en función de la valía del candidato, pueden ser asignadas cuentas internacionales.
• Mantenimiento de relación con cartera de clientes, e incremento de volumen de negocio.
• Captación e incremento de puntos de venta entre cuentas existentes.
• Participación en la detección de necesidades y stoppers de venta entre clientes, y propuestas de mejora para la optimización de productos.
• Gestión de cuentas e existentes e incremento del volumen de negocio en mercados España y Portugal.
• Captación de nuevas cuentas en mercados España y Portugal.
• Posibilidad de asignación de cuenta en otros países de Europa y América.
• Soporte telefónico a operadores turísticos para la resolución de consultas relacionadas con modelos de contratación, modelos, operativa y el proceso de reservas.
• Prestación de soporte telefónico y online a agencias de viajes y otros operadores, y coordinación con departamentos de Operaciones y Customer Success.
• Traslado a Dirección de Ventas y Desarrollo de Negocio de las mejoras solicitadas por los clientes.
• Apoyo en sesiones de formación online para agencias de viajes.

Beneficios

• Salario competitivo.
• Entorno creativo y estable.
• Posibilidades reales de promoción y crecimiento en una empresa tecnológica en expansión internacional con clientes en más de 30 países.
• Puesto de trabajo presencial en Plasencia - Extremadura, con opción mixto presencial+ home office.
• Equipo Internacional.

(Currículos que no cumplan los requisitos excluyentes, no serán considerados)