Atención al cliente/Gestión de mercancía Punto de Recogida IKEA Ourense (16Horas, Tardes)

IKEA; Ourense; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en retail busca un colaborador en Ourense para mejorar la experiencia de compra de los clientes. El rol implica atención al cliente, gestión de pedidos y organización en el almacén. Se valora la experiencia en servicios al cliente y capacidad de adaptación. Desde el primer día, se ofrecen beneficios que resaltan el compromiso con el bienestar de los empleados.

Servicios

Amplio paquete de beneficios

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Vocación de servicio al cliente fuerte.
• Capacidad para adaptarse en ambientes dinámicos.
• Experiencia en atención al cliente y almacén.

Responsabilidades

• Contribuir a mejorar la experiencia de compra de los clientes.
• Preparar pedidos para su entrega.
• Optimizar flujos de pedidos en el sistema.
• Mantener la limpieza y orden del lugar de trabajo.
• Gestionar correctamente las devoluciones.

Conocimientos

Vocación de servicio al cliente

Capacidad de organización y adaptación

Manejo de herramientas informáticas

Experiencia en atención al cliente

Experiencia en trabajos de almacén

Descripción del empleo

POR QUÉ NOS VAS A ENCANTAR

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.

Sobre ti

• Vocación de servicio al cliente
• Capacidad de organización y adaptación en entornos dinámicos
• Soltura en el manejo de herramientas informáticas
• Experiencia en atención al cliente
• Experiencia en trabajos de almacén: recepción de mercancía, organización de mercancía, manejo de albaranes, etc…

QUÉ HARÁS DÍA A DÍA

• Contribuir a mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes en todos los canales de ventas, garantizando que les llegan todos los productos que han comprado.
• Preparación de pedidos parcel recibido a través de correos para su posterior entrega los clientes.
• Optimizar los flujos dando entrada de los pedidos entregados/cancelados en el sistema.
• Mantenimiento, limpieza y orden en el lugar de trabajo.
• Responsable de la correcta gestión de las devoluciones con envío al almacén.

NUESTRO EQUIPO EN IKEA

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.