Asistente de Atención al Cliente Multicanal (Remoto 30%)

Grup Essentia; Madrid; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional líder en construcción busca un Customer Service Assistant en Madrid, como primer punto de contacto para el equipo de atención al cliente. El puesto implica atender a los clientes, gestionar pedidos, colaborar internamente y elaborar ofertas. Se requiere experiencia de 3-5 años y habilidades en comunicación, así como dominio del Paquete Office. Se ofrecen beneficios sociales, horario flexible y teletrabajo parcial.

Servicios

Ticket restaurante

Retribución flexible

Plan de pensiones

Café y fruta fresca diaria

Horario flexible

Formación

• Experiencia de 3-5 años en puesto similar.
• Dominio del Paquete Office.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos y mensajes de clientes.
• Gestionar pedidos y coordinar con los diferentes departamentos.
• Elaborar ofertas y análisis para el equipo comercial.

Conocimientos

Capacidad de comunicación

Orientación al cliente

Vocación de servicio

Proactividad

Organización

Educación

Grado Superior Gestión Administrativa

Diplomatura en Ciencias Empresariales

Herramientas

Paquete Office

Dynamics Ax (ERP Microsoft)

Descripción del empleo

Una empresa internacional líder en construcción busca un Customer Service Assistant en Madrid, como primer punto de contacto para el equipo de atención al cliente. El puesto implica atender a los clientes, gestionar pedidos, colaborar internamente y elaborar ofertas. Se requiere experiencia de 3-5 años y habilidades en comunicación, así como dominio del Paquete Office. Se ofrecen beneficios sociales, horario flexible y teletrabajo parcial.