Area Manager, Retail.

Jordan martorell s.l.; Cataluña; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de distribución de suministros industriales en Cataluña busca un/a Area Manager responsable de la gestión integral de todos los centros asignados. El candidato ideal supervisará la eficiencia operativa, garantizará la satisfacción del cliente y liderará equipos multidisciplinarios. Se requiere experiencia en operaciones logísticas multisede y sólidos conocimientos en procesos logísticos. La empresa ofrece carrera profesional y un paquete salarial competitivo que incluye salario fijo + variable y coche.

Servicios

Carrera profesional

Salario fijo + variable + coche

Formación

• Experiencia mínima de 5 años gestionando operaciones logísticas multisede.
• Conocimiento sólido de procesos logísticos y gestión de indicadores operativos.
• Disponibilidad para desplazamientos frecuentes en el área asignada.

Responsabilidades

• Supervisar el funcionamiento de todos los centros de su área.
• Implementar y velar por el cumplimiento de procedimientos operativos estandarizados.
• Monitorizar KPIs de productividad y proponer acciones de mejora.

Conocimientos

Liderazgo y desarrollo de equipos

Visión estratégica y orientación a resultados

Planificación, organización y gestión del tiempo

Orientación al cliente y a la calidad de servicio

Capacidad analítica y mejora continua

Educación

Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o similar

Herramientas

CRM y herramientas de gestión logísticas

Excel avanzado

Descripción del empleo

Desde LHH Ingeniería vamos a seleccionar al/la Area Manager de Cataluña, para una importante empresa de distribución de suministros industriales.

Misión del Puesto:

Serás responsable de la gestión integral de todos los centros asignados a tu área geográfica. Tu objetivo principal es asegurar la excelencia en la cadena de valor —desde la recepción de producto hasta su distribución final—, coordinando equipos, optimizando procesos y garantizando que cada centro cumpla con los estándares de productividad, servicio, rentabilidad y satisfacción del cliente establecidos por la compañía.

Responsabilidades Principales:

Gestión operativa y coordinación de centros logísticos:

• Supervisar el correcto funcionamiento de todos los centros de su área, asegurando la eficiencia en los procesos de recepción, almacenaje, preparación de pedidos, distribución y atención al cliente.
• Implementar y velar por el cumplimiento de procedimientos operativos estandarizados, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los plazos de entrega.
• Monitorizar indicadores clave (KPIs) de productividad, tiempos de preparación, entregas, incidencias logísticas y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora continua.

Liderazgo y gestión de equipos:

• Dirigir, coordinar y desarrollar a los responsables de cada centro, asegurando un liderazgo eficaz y alineado con los valores de la compañía.
• Fomentar la formación continua, el desarrollo profesional y el rendimiento de los equipos bajo su responsabilidad.
• Asegurar un clima laboral positivo y cohesionado, favoreciendo la comunicación transversal y el trabajo colaborativo entre centros

Gestión de resultados y control presupuestario

• Supervisar los resultados económicos de cada centro, asegurando la consecución de objetivos de rentabilidad, optimización de costes y eficiencia operativa.
• Colaborar en la elaboración y seguimiento de presupuestos, identificando oportunidades de mejora y áreas de optimización.

Orientación al cliente y calidad de servicio

• Garantizar la máxima satisfacción del cliente profesional mediante un servicio rápido, fiable y de calidad.
• Supervisar la resolución de incidencias operativas y la implementación de mejoras orientadas a la experiencia del cliente.
• Mantener relaciones fluidas con clientes clave y actuar como punto de escalado en caso de necesidades estratégicas o incidencias críticas.

Desarrollo y mejora continua

• Participar activamente en la apertura de nuevos centros logísticos o la integración de nuevas adquisiciones dentro del área asignada.
• Detectar oportunidades de innovación y digitalización en los procesos operativos, impulsando proyectos que mejoren la eficiencia, trazabilidad y nivel de servicio.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos (Logística Central, Ventas, Compras, RRHH, IT) para alinear la operación con la estrategia global de la compañía.

Requisitos del puesto:

• Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o similar.
• Experiencia mínima de 5 años gestionando operaciones logísticas multisede, preferiblemente en empresas de distribución.
• Conocimiento sólido de procesos logísticos (almacenaje, transporte, distribución, last mile) y experiencia en gestión de indicadores operativos.
• Disponibilidad para desplazamientos frecuentes en el área asignada.

Habilidades y competencias:

• Liderazgo y desarrollo de equipos
• Visión estratégica y orientación a resultados
• Planificación, organización y gestión del tiempo
• Orientación al cliente y a la calidad de servicio
• Capacidad analítica y mejora continua

Conocimientos Técnicos:

• Manejo de CRM y herramientas de gestión logísticas.
• Conocimientos en mejora de procesos logísticos.
• Excel avanzado y herramientas de análisis operativo.

La empresa ofrece:

• Carrera profesional
• Salario fijo + variable + coche

Esta oportunidad te dará entrada a un grupo empresarial líder en su sector, que está en un momento excelente de crecimiento y que busca el mejor talento para tener al mejor equipo.

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