Analista Sênior de Operações e Pós‑Venda Digital

Fortbras; Serra; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Uma empresa de autopeças em Serra procura um profissional experiente para liderar a execução de operações de pós-venda em canais digitais. O candidato ideal deve ter sólida experiência em e-commerce e logística, habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas. A função envolve análise de indicadores de desempenho e trabalho colaborativo com diferentes áreas para melhorar a experiência do cliente.

Formación

• Experiência sólida em operações de e-commerce, logística e pós-venda digital.
• Capacidade analítica para tomada de decisões orientadas a dados.
• Conhecimento em sistemas ERP será considerado diferencial.

Responsabilidades

• Liderar a execução dos pedidos realizados nos canais digitais.
• Gerir o relacionamento com logística e transportadoras.
• Analisar relatórios de performance operacional.

Conocimientos

Experiência em operações de e-commerce

Capacidade analítica avançada

Habilidade interpessoal

Forte senso de priorização

Conhecimento em sistemas ERP

Descripción del empleo

Uma empresa de autopeças em Serra procura um profissional experiente para liderar a execução de operações de pós-venda em canais digitais. O candidato ideal deve ter sólida experiência em e-commerce e logística, habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas. A função envolve análise de indicadores de desempenho e trabalho colaborativo com diferentes áreas para melhorar a experiência do cliente.