Analista de Soporte Técnico Onsite L1-L2

Algar Tech; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca analistas de soporte técnico onsite Junior, SSR y SR en Madrid. Se requieren conocimientos en soporte técnico L1 y L2, capacidad para solucionar problemas de computadoras y un enfoque en el servicio al cliente. Es necesario contar con movilidad propia y se valoran certificaciones como HP o CCNA. El puesto incluye responsabilidades de instalación y soporte de sistemas operativos, así como atención a clientes en entornos de oficina.

Formación

• Contar con vehiculo de movilidad propio (Es un plus).
• Contar con experiencia en Soporte tecnico informatico L1 y L2 (excluyente).
• Capacidad para instalar, reparar, probar y solucionar problemas de equipos.
• Conocimiento de cableado y cable de conexion.
• Certificaciones HP o CCNA (deseable).
• Conocimiento en Active Directory.
• Ingles tecnico.

Responsabilidades

• Solucionar las fallas en el entorno de oficina relacionados con TI.
• Reemplazar los componentes en computadoras de escritorio y portatiles.
• Instalar los sistemas operativos actuales de Microsoft para PC.
• Cargar aplicaciones de software estandar como Microsoft Office.
• Soporte basico de red e infraestructura.
• Conocer el hardware basico del servidor y la solucion de problemas del sistema operativo.
• Movilizarse a zonas cercanas para atender necesidades de clientes.

Conocimientos

Capacidad para trabajar bajo supervision con equipos globales de soporte de TI

Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo

Excelente comunicacion, habilidades interpersonales y de diagnostico

Orientacion al servicio al cliente

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología busca analistas de soporte técnico onsite Junior, SSR y SR en Madrid. Se requieren conocimientos en soporte técnico L1 y L2, capacidad para solucionar problemas de computadoras y un enfoque en el servicio al cliente. Es necesario contar con movilidad propia y se valoran certificaciones como HP o CCNA. El puesto incluye responsabilidades de instalación y soporte de sistemas operativos, así como atención a clientes en entornos de oficina.