Agente de Viajes

Halcón Viajes; Sabadell; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes en Sabadell busca un/a Agente de Viajes para unirse a su equipo. Las funciones incluyen promover ventas, gestionar reservas, y atender al cliente en sus necesidades. Se requiere formación en Agencia de Viajes y experiencia de al menos 2 años. La oferta incluye contrato indefinido, jornada completa y un plan de formación continua. Si te interesa desarrollar tu carrera en un ambiente dinámico, esta posición es una gran oportunidad.

Servicios

Compensación flexible

Beneficios sociales como descuentos en viajes

Plan de formación continua

Formación

• Experiencia previa de 2 años como Agente de Viajes.

Responsabilidades

• Promover la venta según valores de la marca.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Atender las peticiones de los clientes con información y asesoramiento.
• Facturar e ingresar los servicios gestionados.
• Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias.

Conocimientos

Dominio del Paquete Office

G-Suite de Google

Gmail

Sistema de reservas Amadeus

Educación

Grado Superior en Agencia de Viajes y/o Turismo

Descripción del empleo

#SomosÁvoris

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En esta ocasión, en Halcón Viajes precisamos incorporar a un/a Agente de Viajes para Sabadell (Barcelona), cuyas principales funciones serán:

• Promover la venta según valores de la marca.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
• Atender las peticiones de los clientes: información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.
• Tramitar las solicitudes de los clientes: reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros de viajes,…), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.
• Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).
• Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación,…).
• Realizar el arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.
• Informar a clientes de ofertas de nuevos productos, campañas, fechas señaladas, etc.

Requisitos

• Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y/o Turismo.
• Experiencia previa de 2 años como Agente de Viajes.
• Dominio del Paquete Office, G-Suite de Google y Gmail.
• Nivel alto del sistema de reservas Amadeus.

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Incorporación inmediata.
• Plan de formación continua en sistemas propios, Amadeus y Office, así como competencias digitales y sociales.
• Compensación flexible.
• Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros).
• Proyección profesional en empresa líder.