Agente de Viajes

JR Spain; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes líder en Barcelona busca un/a Asesor/a de viajes Internacional. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia, amplios conocimientos sobre destinos y habilidades comunicativas. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, formación continua, y un plan de retribución flexible. Se valora el conocimiento de destinos africanos y el nivel avanzado de catalán. Trabajo híbrido disponible.

Servicios

Paquete salarial competitivo

Plan de Retribución Flexible

Trabajo híbrido

Precios especiales para la plantilla

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia como asesor/a de viajes.
• Conocimiento de destinos africanos.
• Capacidad de planificación y organización.

Responsabilidades

• Atender a los clientes presencialmente y por videollamada.
• Demostrar un profundo conocimiento de destinos.
• Gestionar reservas a través de los sistemas internos.

Conocimientos

Experiencia en asesoría de viajes

Conocimiento de destinos y países

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Creatividad

Conocimiento en herramientas tecnológicas

Herramientas

CMS específicos del sector de viajes

Sistemas de Reservas

Descripción del empleo

¿Estás buscando un nuevo reto profesional?

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index at Work" 2023?

PANGEA es tu sitio!

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Barcelona.

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplir con los objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando altos volúmenes de peticiones de viajes.
• Conocimiento en destinos africanos.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Se valorará experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Requisitos valorables:

• Nivel avanzado de catalán.
• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.
• Plan de carrera y formación continua para tu desarrollo profesional.
• Paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares.
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo por semana).
• Ubicación en un espacio espectacular en pleno centro, con servicios y excelentes conexiones de transporte.
• Cultura de empresa que apuesta por la igualdad, inclusión y diversidad.
• Ambiente laboral de primera, certificado por Choose my Company, y nº1 en el ranking "Happy Index at Work" 2023 para empresas de más de 50 empleados.