Agente de Service Desk

CLIMATE CO2 TECHNOLOGIES; Las Palmas de Gran Canaria; Híbrido; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología que busca un agente Service Desk para ofrecer soporte técnico a usuarios en varios idiomas (Alemán, Francés, Holandés). Se requiere tener buen nivel de inglés y habilidades de comunicación. Ofrece formación inicial remunerada y un ambiente de trabajo híbrido, con contrato indefinido. Los interesados deben tener residencia en Las Palmas y disponibilidad para turnos rotativos. Únete a un equipo dinámico y profesional en un entorno internacional.

Servicios

Formación inicial remunerada

Modalidad híbrida de trabajo

Desarrollo profesional

Clima laboral inclusivo

Formación

• Idiomas con nivel alto en Alemán, Francés u Holandés.
• Inglés nivel medio (B2) como mínimo.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Flexibilidad horaria en turnos rotativos 24x7.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte técnico/a y soluciones IT a usuarios/as.
• Resolver problemas relacionados con la informática por teléfono, email o intranet.

Conocimientos

Alemán (C1/C2)

Francés (C1/C2)

Holandés (C1/C2)

Inglés (B2)

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Organización

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con ALEMÁN, FRANCÉS u HOLANDÉS, cualquiera de estos, para incorporación inmediata.

Tareas

• Ofrecer soporte técnico/a y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet.

Requisitos

• Alguno de estos idiomas/lenguas nivel alto (C1/C2): Alemán, Francés, Holandés.
• Inglés nivel medio (B2), por lo menos.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Flexibilidad horaria en turnos rotativos 24x7 (40h/semana - 5 días/semana).
• Conocimientos de ofimática básicos.
• Dotes de organización y orientación al cliente.
• Residencia en la provincia de Las Palmas.

Beneficios

• Formación inicial remunerada (no es necesaria experiencia previa).
• Modalidad híbrida de trabajo (25% presencial + 75% remoto).
• Contrato indefinido.
• Desarrollo profesional en ambiente internacional y multilingüe.
• Clima laboral participativo, inclusivo y dinámico.

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