Agente de Reservas

Leonardo Royal Barcelona Fira; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Barcelona busca un profesional para gestionar reservas en el segmento vacacional. Las responsabilidades incluyen la cotización de grupos y la optimización de procesos. Se busca una persona con experiencia en reservas, buenas habilidades comunicativas y un grado en hostelería. Ofrecen un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Estabilidad laboral y contrato indefinido

Descuentos en alojamiento

Programas de formación y desarrollo

Comida de personal a cargo de la empresa

Formación

• Experiencia demostrable en central de reservas.
• Experiencia en tour operación y reservas vacacionales.
• Buena capacidad organizativa y de gestión del tiempo.
• Imprescindible buen nivel de inglés y español hablado y escrito.
• Experiencia en gestión de grupos y atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestión de reservas en segmento vacacional para hoteles en España.
• Cotización a medida de grupos y seguimiento de resultados.
• Mejorar y optimizar procesos junto al Responsable de Grupos.

Conocimientos

Experiencia en gestión de reservas

Conocimientos en tour operación

Buenas habilidades comunicativas

Capacidad organizativa

Proactividad en resolución de incidencias

Nivel avanzado de Excel

Educación

Grado Superior en hostelería y turismo

Herramientas

Sistemas PMS

Outlook

Documentos (doc)

Descripción del empleo

Sobre nosotros

Leonardo Hotels está bien posicionado para el futuro como empleador seguro a largo plazo y está buscando personalidades!

Vivimos nuestro lema

• BE YOURSELF
• El conformismo, las regulaciones estrictas y las normas rígidas hace tiempo que son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé quien eres.

En nuestro colorido y algo alocado equipo -la

• Familia Leonardo
• tu motivación, tu opinión y tus ideas están en demanda.
• Lo que te ofrecemos
• Horario de lunes a viernes.
• Estabilidad laboral y contrato indefinido.
• Salario según experiência.
• Aplicación corporativa para empleados en toda Europa "LEAPP"
• Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group
• Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy
• Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo joven y dinámico.
• Se ofrece comida de personal a cargo de la empresa.

Tus tareas

• Gestión de reservas en segmento vacacional para parte de nuestros hoteles de España.
• Contratación y renovación de contratos de touroperacion y otros segmentos
• Trabajar junto al Responsable de Grupos en la mejora y optimización procesos.
• Cotización a medida de grupos / Altas y seguimiento de cotizaciones hasta el cierre contable.
• Seguimiento diario de las reservas OTB y status de todos los grupos en sistema.

Tu perfil

• Experiência demostrable en central de reservas.
• Experiência en tour operación y reservas vacacionales.
• Se valorará conocimiento del mercado Balear y costa Mediterráneo.
• Contratación y renovación de contratos de tour operación.
• Cotización de grupos, edición contrato, seguimiento de realease, opciones y proformas.
• Grado Superior o estudios superiores en hostelería y turismo
• Buena capacidad organizativa y de gestión del tiempo.
• Imprescindible buen nível de español e inglés (hablado y escrito).
• Buenas habilidades comunicativas tanto verbales como escritas.
• Experência en Gestión de grupos y reservas directas y en Atención al cliente.
• Proactividad y agilidad en la resolución de incidencias.
• Nível avanzado de : Excel / Outlook / doc y sistemas PMS

Contacta con

• Paula Navarro
• Recruiting Specialist Leonardo Hotels Spain
• Leonardo Royal Barcelona Fira
• Carrer dels Alts Forns 40
• 08038 Barcelona