Administrativo Atención Al Cliente - Bilingüe Frnacés Español

Muy Mucho; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un perfil administrativo bilingüe (francés) para atención al cliente. Se requiere experiencia mínima de 3 años, atención telefónica excelente y habilidades avanzadas en Excel. Trabajarás en un entorno dinámico y tendrás la posibilidad de teletrabajar un día a la semana. Si te interesa, envía tu CV y expectativas salariales. Las oficinas están en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Servicios

Ambiente joven y dinámico

Oportunidades de teambuilding

Descuentos en productos

Fruta fresca semanal

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
• Excel avanzado con tablas dinámicas.
• Se requiere comunicación fluida en francés e inglés será un plus.

Responsabilidades

• Mantener comunicación fluida con franquiciados y Área Managers.
• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Realizar tareas administrativas y gestión de incidencias.

Conocimientos

Francés alto, profesional

Inglés

Excel avanzado

Comunicación asertiva

Capacidad de escucha

Atención telefónica excelente

Resolutivo

Descripción del empleo

ADMINISTRATIVO A.T.C. (BILINGÜE FRANCÉS)

Muy mucho buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento.

Experiencia previa en la posición.

Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial (tiendas y franquicias), Supply y Logístico.

Reportarás al Responsable de ATC.

Responsabilidades

• Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email. (Máxima prioridad).
• Trabajarás con un software propio. (Formación previa).
• Realizarás tareas administrativas:
  • Listados de precios.
  • Catálogo de productos.
  • Comunicaciones vía email a toda la cadena de tiendas.
  • Comunicación directa con operador logístico.
  • Entrada de pedidos.
  • Preparación de reportes semanales.
  • Gestión de incidencias.

Requisitos

• Francés con nivel alto, profesional, C1. (Se hará prueba de nivel).
• Inglés será un plus.
• Perfil resolutivo.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad de escucha.
• Excelente atención telefónica.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Excel avanzado (con tablas dinámicas).
• Gestión eficiente de las prioridades.

Beneficios

• Ambiente joven y dinámico.
• Trabajo en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
• Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
• Horarios: de lunes a jueves de 8‑9h a *****h, viernes de 8h a 14h.
• Posibilidad de teletrabajar un día a la semana siguiendo la política de la empresa una vez finalizado el periodo de onboarding/formación.
• Fruta fresca a la semana.
• Descuento empleado para comprar todos nuestros productos.
• Teambuilding y actividades con los distintos departamentos.
• Tendrás la oportunidad de aportar, proponer ideas y lanzar tus propios proyectos.

Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Si te interesa lo que es, te sientes identificado-a, ponte en contacto ****** y a ******.

Envía tu CV y coméntanos tus expectativas salariales. Comparte con nosotros la filosofía HYGEE. Por cierto, ¿la conoces?