Administrativo/a con francés (beca)

Grupo Logiscenter, S.L.; Madrid; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones tecnológicas busca un profesional para gestionar tareas administrativas y de servicio postventa, enfocándose en el mercado de Francia y Benelux. Se requiere bilingüismo en francés y español, así como experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo, y un contrato a jornada completa tras 6 meses de beca. La ayuda a estudios es de 1000 euros brutos al mes.

Servicios

Ayuda a estudios de 1000 euros brutos al mes

Oportunidad de desarrollo en el sector tecnológico

Ambiente dinámico y colaborativo

Formación

• Nivel bilingüe de francés y español (oral y escrito).
• Experiencia previa en funciones administrativas y/o de servicio postventa.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Gestión administrativa relacionada con el ciclo postventa.
• Reclamación y seguimiento de facturas.
• Atención y soporte a clientes de Francia y Benelux.

Conocimientos

Francés

Español

Atención al cliente

Comunicación

Herramientas

Herramientas ERP

CRM

Descripción del empleo

En Logiscenter, líder en distribución de soluciones de identificación automática y movilidad, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dedicada en exclusiva a la gestión administrativa y de servicio postventa para los mercados de Francia y Benelux.

Tareas

Gestión administrativa relacionada con el ciclo postventa:

• Reclamación y seguimiento de facturas.
• Coordinación de reparaciones, RMA y servicios técnicos.
• Atención y soporte a clientes de Francia y Benelux vía teléfono y correo electrónico.
• Coordinación con los equipos internos para asegurar una resolución ágil y satisfactoria de incidencias.
• Registro y seguimiento de solicitudes en el sistema de gestión.
• Garantizar una comunicación fluida y profesional con clientes en francés y español.

Requisitos

• Nivel bilingüe de francés y español (oral y escrito).
• Experiencia previa en funciones administrativas y/o de servicio postventa.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y resolución de incidencias.
• Incorporación inmediata o en corto plazo.

Se valora positivamente

• Conocimientos de inglés.
• Experiencia en gestión de RMA o servicios técnicos.
• Manejo de herramientas ERP o CRM.

Beneficios

Ofrecemos formar parte de un equipo internacional en una empresa en plena expansión, ambiente dinámico y colaborativo, la oportunidad de desarrollo en el sector tecnológico y contrato a jornada completa tras 6 meses en régimen de beca.

La ayuda a estudios en esta primera etapa es de 1000 euros brutos al mes.