Administrador de cuenta

D-Cars; Ibiza; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de organización de viajes en Ibiza busca un Administrador de cuenta para gestionar relaciones con los clientes. Las responsabilidades incluyen resolver consultas, coordinar con departamentos y mantener registros de las interacciones. Se requieren habilidades en atención al cliente y comunicación; se valoran el análisis y la organización. Este puesto de tiempo completo requiere trabajo presencial en nuestras oficinas.

Formación

• Habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva.
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas en un entorno dinámico.
• Experiencia previa en roles similares es valorada.

Responsabilidades

• Gestionar y mantener las relaciones con los clientes.
• Resolver problemas y coordinar con otros departamentos.
• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas complejos

Gestión de múltiples cuentas

Conocimiento de CRM

Habilidades en software de oficina

Capacidad de análisis

Organización

Inglés

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Indica aquí los detalles.

Descripción del puesto

Como Administrador de cuenta en D-Cars, serás responsable de gestionar y mantener las relaciones con nuestros clientes, asegurar su satisfacción y fomentar la fidelidad a la marca. Entre tus tareas diarias, se incluirá la gestión de consultas de los clientes, resolución de problemas y coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio excepcional. También mantendrás registros detallados y actualizados de todas las interacciones y datos relevantes de los clientes. Este es un puesto de tiempo completo que requiere trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Ibiza.

Calificaciones

• Habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva y resolución de problemas compleja.
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas y priorizar tareas en un entorno dinámico.
• Conocimiento de herramientas de gestión de clientes (CRM) y habilidades en el uso de software general de oficina.
• Se valoran la capacidad de análisis, aptitudes organizativas y experiencia previa en roles similares.
• Habilidades adicionales en idiomas, especialmente inglés, serán una ventaja significativa.

Nivel de antigüedad

Sin experiencia

Sectores

• Organización de viajes