Account Managers/Senior Account Manager

Cheerfy; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología para restaurantes busca un profesional para el equipo de Éxito del Cliente. El candidato gestionará la implementación de soluciones en grupos de restaurantes medianos y grandes, construyendo relaciones sólidas con partes interesadas clave. Se requiere fluidez en español e inglés, así como conocimientos sobre tecnologías digitales del sector. Ofrecen un puesto a tiempo completo con un salario competitivo y un bono del 20% por rendimiento. El trabajo es flexible y se prefiere que el candidato esté en Madrid.

Servicios

Salario competitivo

Bono del 20% basado en el rendimiento

Horarios flexibles

Formación

• Conocimientos sobre el ecosistema tecnológico de grupos de restaurantes.
• Curiosidad para aprender nuevas plataformas digitales.
• Experiencia en atención al cliente o éxito del cliente es una ventaja.

Responsabilidades

• Liderar la incorporación de nuevos clientes y el lanzamiento exitoso de los servicios de Cheerfy.
• Identificar oportunidades de expansión y upselling, colaborando con el equipo de ventas.
• Mantener información precisa y actualizada en nuestra base de datos (CRM).

Conocimientos

Conocimientos en plataformas digitales

Fluidez en español

Fluidez en inglés

Herramientas

CRM (HubSpot)

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

We face adversity head‑on, knowing that pressure sharpens focus and reveals character. By saying no often, simplifying everything, and focusing on what truly matters, we build products that move restaurants forward.

If you share our values, come shape the future of restaurants!

As part of the Customer Success team, you will own the success of Cheerfy’s implementation and long‑term usage across medium and large restaurant groups. You will act as a trusted partner to our Key Accounts, building strong relationships with senior stakeholders and helping them unlock the full potential of Cheerfy’s solutions.

Responsibilities

• Leading the onboarding of new customers and the successful launch of Cheerfy’s services
• Identifying expansion and upsell opportunities, and collaborating closely with the Sales team to close them
• Maintaining accurate and up-to-date account information in our CRM (HubSpot)

Qualifications

Familiarity with the technology ecosystem of restaurant groups, with curiosity to learn new digital platforms

Fluency in Spanish and English

Additional Information

Full‑time position

Competitive compensation: base salary (TBA) + 20% performance‑based bonus

Home‑based role, ideally located in or around Madrid

Flexible working hours