24x7 IT Operations Technician — Alicante

Verisure; Alicante; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de servicios IT busca un/a Técnico/a de Operaciones IT en Alicante. Este rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa y monitorización de sistemas en un entorno crítico 24x7. Se requiere experiencia en operaciones IT, habilidades en herramientas como Jira, Opsgenie y Helix, y dominio del inglés y español. El trabajo es presencial con turnos rotativos y posibilidad de promoción en un entorno innovador y colaborativo.

Servicios

Proyecto estable en entorno crítico de servicios IT

Formación continua

Oportunidades de promoción interna

Formación

• 1-2 años de experiencia en operaciones IT, monitorización o Service Desk.
• Inglés y español fluidos (oral y escrito).
• Capacidad para seguir flujos de trabajo y trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Monitorizar alertas e identificar incidencias en tiempo real.
• Registrar y clasificar tickets según procedimientos establecidos.
• Informar rápidamente sobre incidentes críticos.

Conocimientos

Experiencia en operaciones IT

Conocimiento de redes

Manejo de Jira

Inglés fluido

Capacidad para trabajar bajo presión

Herramientas

Opsgenie

Helix

Descripción del empleo

Una empresa multinacional de servicios IT busca un/a Técnico/a de Operaciones IT en Alicante. Este rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa y monitorización de sistemas en un entorno crítico 24x7. Se requiere experiencia en operaciones IT, habilidades en herramientas como Jira, Opsgenie y Helix, y dominio del inglés y español. El trabajo es presencial con turnos rotativos y posibilidad de promoción en un entorno innovador y colaborativo.