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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Job summary
Ein modernes Hotel in Wolfsburg sucht einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Sie betreuen internationale Gäste, führen Rezeptionstätigkeiten durch und sichern die Qualitätsstandards. Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus der Hotellerie mit und haben Freude am Umgang mit Menschen. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie viele weitere Benefits.
Benefits
Qualifications
- Erfahrung in der Hotellerie oder einer vergleichbaren Position am Empfang.
- Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung.
Responsibilities
- Verantwortung für die Betreuung des internationalen Gästekreises.
- Selbstständige Durchführung sämtlicher Aufgaben an der Rezeption.
- Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards an der Rezeption.
Skills
Tools
Das Centro Hotel Goya Wolfsburg, Trademark Collection by Wyndham befindet sich ideal in der Innenstadt von Wolfsburg und auch nur wenige Gehminuten vom Science Center entfernt.
Unser Hotel verfügt über 38 komfortable Zimmer und bietet dazu ein umfangreiches Frühstücksbuffet.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Deine Aufgaben sind:
- Verantwortung für die Betreuung des internationalen Gästekreises
- Selbstständige Durchführung sämtlicher Aufgaben an der Rezeption, einschließlich Check-In,
Check-Out, Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen und Tagesabschlüsse - Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung der Qualitätsstandards an der Rezeption sowie Befolgung der Sicherheitsvorschriften und gesetzlichen Bestimmungen
- Das Hotelprogramm Opera Cloud sowie MS Office nutzt du effizient zur Aufgabenverwaltung
Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:
- Erfahrung in der Hotellerie oder einer vergleichbaren Position am Empfang
- Freundliche und herzliche Persönlichkeit, die den Gästekontakt bereichert
- Bereitschaft, 25-30 Stunden pro Woche zu unterstützen
- Sichere Kommunikation in deutscher Sprache und gute Englischkenntnisse
- Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
- Bereitschaft zur kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung
Was wir dir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Centro Hotel Goya Wolfsburg, Trademark Collection by Wyndham
Poststr. 34
38440 Wolfsburg
Deutschland
Ansprechpartner: Priscilla Braun
Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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