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Rezeptionist : in
Zusammenfassung
Das Van der Valk Hotel Düsseldorf sucht einen Rezeptionisten, der internationalen Gästen einen herzlichen Empfang bietet. Zu den Aufgaben gehören der Check-in und Check-out, die Gästebetreuung sowie das Beschwerdemanagement. Das Hotel bietet eine Top-Lage und zahlreiche Benefits, einschließlich Aufstiegschancen.
Leistungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder relevante Erfahrung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung.
Aufgaben
- Professioneller Check-in & Check-out der Gäste.
- Bearbeitung von Reservierungen und Gästebetreuung.
- Souveränes Beschwerdemanagement und Concierge-Service.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Hartelijk welkom!
Willkommen im Van der Valk Hotel Düsseldorf! Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben bereits Erfahrung an der Rezeption?
Dann werden Sie Teil unseres Teams und begrüßen täglich internationale Gäste aus aller Welt! Dank unserer Top-Lage nahe dem Flughafen, der Messe Düsseldorf und dem PSD Bank Dome sind wir ein beliebtes Hotel für Geschäftsreisende, Eventbesucher und Urlaubsgäste – ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz ist garantiert!
- Professioneller Check-in & Check-out – Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und eine herzliche Begrüßung unserer Gäste.
- Reservierungen & Gästebetreuung – Bearbeitung von Buchungen, Beratung und Verkauf am Telefon sowie Annahme von Tischreservierungen.
- Beschwerdemanagement – Souveräne Lösung von Anliegen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen.
- Hotelinformationen & Concierge-Service – Sie kennen sich aus und geben Gästen wertvolle Tipps zur Umgebung
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder relevante Berufserfahrung an der Rezeption.
- Erfahrung mit PMS-Systemen wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
- Sicheres, freundliches Auftreten und eine hohe Serviceorientierung.
- Belastbarkeit und Organisationsgeschick, auch bei hohem Gästeaufkommen.
- Nachtzuschläge für Spätschichten
- Eine ausführliche Einarbeitung, damit Sie sich von Anfang an wohlfühlen
- Aufstiegschancen und interne Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzubringen
- Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel
- Günstige Vollverpflegung in unserer Personalkantine
- Bereitstellung von Arbeitsbekleidung
- Kostenlose Nutzung unseres hoteleigenen Fitnessbereichs
- Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen in allen Valk Exclusief Hotels und bei vielen bekannten Marken über unser Mitarbeiterportal.
Lust, Teil unseres Teams zu werden? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Für erste Informationen stehen wir Ihnen auch telefonisch unter 0152 042 569 80 oder per E-Mail zur Verfügung!
Bewerben Sie sich online – der Umwelt zuliebe verzichten wir auf postalische Bewerbungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.