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Call Center Agent (m / w / d) – Reaktivierung von Bestandskunden für Schlagerfans
Job summary
Ein Unternehmen im Bereich Telekommunikation sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) in Mönchengladbach. Sie betreuen Bestandskunden, die Schlagerfans sind, und dokumentieren Gesprächsergebnisse. Die Arbeit erfordert Freude im Umgang mit Menschen und sehr gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten von 20 bis 40 Stunden pro Woche werden angeboten. Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem außergewöhnlichen Team.
Benefits
Qualifications
- Freude im Umgang mit Menschen.
- Gute PC-Kenntnisse.
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Responsibilities
- Betreuung unserer Bestandskunden im Bereich Merchandise.
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse.
- Aufnahme von Bestellungen für verschiedene Schlagerprodukte.
Skills
Call Center Agent (m / w / d) – Reaktivierung von Bestandskunden für Schlagerfans
#GemeinsamStark – Das ist unser Motto, mit dem wir unseren Arbeitsalltag in der Telekommunikationsbranche gestalten. Bei uns geht es abwechslungsreich und humorvoll zu, und so haben wir uns eine besondere Position erarbeitet. Du liebst den deutschen Schlager und kennst die Texte von Helene Fischer und Matthias Reim auswendig? Dann bist du bei uns genau richtig, denn „Er gehört zu mir, wie der Name an der Tür“!
- Betreuung unserer Bestandskunden, die Schlagerfans sind, im Bereich Merchandise, Sondereditionen und Tickets.
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse.
- Aufnahme von Bestellungen für verschiedene Schlagerprodukte.
- Freude im Umgang mit Menschen.
- Gute PC-Kenntnisse.
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche.
- Öffnungszeiten : Montag bis Freitag von 08 : 00-18 : 00 Uhr, ein Samstag im Monat von 10 : 00-16 : 00 Uhr (mit Ausgleichstag unter der Woche).
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem außergewöhnlichen Team.
- Spaß bei der Arbeit.
- FitX-Mitgliedschaft.
- Umfangreiches Prämienmodell, inklusive Anwesenheitsprämie von 150€.
- Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter
- innen.
- Mitarbeiterevents über das ganze Jahr verteilt.
- Frisches skollegen, die zu Freunden werden.
- innen sind herzlich willkommen! Vorkenntnisse im Callcenter-Bereich sind nicht zwingend erforderlich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.