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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Zusammenfassung
Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice. Die Rolle umfasst die serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und erfordert eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Dieser Job bietet die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams zu werden und Karriere zu machen.
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise erste Berufserfahrung bei einer Bank.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen.
- Entgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen und Adressänderungen.
- Fokussierung auf Kundeninteresse und -zufriedenheit.
Kenntnisse
Ausbildung
Interessieren Sie sich für eine neue berufliche Herausforderung, die Ihren Lebensumständen und Ihrem persönlichen Karriere- und Entwicklungsplan entspricht? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen! Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Raum Heidelberg, der das Team mit seinem Tatendrang unterstützt. Nutzen Sie diese großartige Gelegenheit, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!
- Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen
- Entgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen, Adressänderungen etc.
- Fokussierung auf das Kundeninteresse und die Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Anfragen bezüglich hausinterner Bank- und Geldanlageprodukte
- Weiterleitung von Anfragen an die entsprechende interne Fachabteilung innerhalb des Bankressorts
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank oder vergleichbare Qualifikationen
- Idealerweise erste Berufserfahrung bei einer Bank
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Serviceorientierung
- Spaß an telefonischer und schriftlicher Kommunikation
- Freundliches und souveränes Auftreten
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.