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Mitarbeiter (m/w/x) Auftragserfassung
Zusammenfassung
Die Diagnos MVZ GmbH in Berlin sucht eine/n Mitarbeiter:in für die Erfassung und den Klärplatz in einem dynamischen medizinischen Labor. Die Position umfasst die eigenverantwortliche Erfassung von Laboraufträgen, die Kommunikation mit Laborärzten sowie den Kontakt mit Praxen. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit umfangreichen Benefits erwartet Sie, einschließlich familienfreundlicher Arbeitszeiten und regelmäßiger Fortbildungen.
Leistungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung zur BTA/CTA/MFA, auch Berufsanfänger:innen willkommen.
- Sicherer Umgang mit der EDV.
- Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2.
Aufgaben
- Daten der Laboraufträge eigenverantwortlich erfassen.
- Erster Ansprechpartner für Besucher und Kurierfahrer.
- Dokumentation und Bearbeitung von Reklamationen im CRM-Programm.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Die Diagnos MVZ GmbH in Berlin betreibt ein medizinisches Volllabor. Als akkreditiertes Labor betreuen wir alle niedergelassenen Facharztrichtungen mit einem umfassenden Spektrum an hochqualitativer Analytik. Schwerpunkt ist unser sehr breites Portfolio endokrinologischer Parameter und ein umfangreiches Fachwissen auf dem Gebiet der endokrinologischen Befundung, insbesondere für die Fachrichtung Gynäkologie sowie in den Fachrichtungen der Diabetologie und der Rheumatologie.
Für alle qualitätsrelevanten Anforderungen eines medizinischen Laboratoriums mit großem Analysespektrum suchen wir
eine/n Mitarbeiter:in für die Erfassung und den Klärplatz (m/w/x).
- Sie erfassen eigenverantwortlich die Daten der Laboraufträge unserer Einsender
- Sie stellen sicher, dass die Überweisungsscheine korrekt und vollständig erfasst sind, damit die Laboruntersuchungen starten können
- Sie stimmen sich bei Unklarheiten direkt mit unseren Laborärzten ab
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Besucher und Kurierfahrer und stehen diesen kompetent zur Seite
- Entgegennehmen und Bearbeitung von Klärfällen
- Dokumentation und Bearbeiten von Reklamationen im CRM-Programm
- Kontakt mit den Praxen
- Abgeschlossene Ausbildung zur BTA/CTA/MFA (m/w/x) – Berufsanfänger:innen und Wiedereinsteiger:innen sind ebenso willkommen wie erfahrene Fachkräfte
- Geschickter und sicherer Umgang mit der EDV (z.B. MS-Office Paket)
- Selbstständigkeit und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2
- ein gutes Betriebsklima mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
- familienfreundliche Arbeitszeiten (Keine Nachtschichten / Sonn- und Feiertage frei)
- regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
- eine ideale Verkehrsanbindung durch Lage im Zentrum von Berlin zwischen Kurfürstendamm und Kantstraße mit Parkplätzen nach Verfügbarkeit
- sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit internationalem Hintergrund
- Zuschuss ÖPNV-Ticket
- Rabattprogramm für viele Unternehmen (Corporate Benefits)
- Außerdem bieten wir kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und zwei Mal pro Woche frisches Obst.
Wir unterstützen Sie beim Einstieg in Ihre neue Tätigkeit und stehen Ihnen von Beginn an zur Seite!
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Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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