Call Center Agent (m/w/d) Kundenbetreuung Duisburg

Adecco Germany; Duisburg; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine engagierte Firma sucht einen Call Center Agenten für die Kundenbetreuung, der seine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen möchte. In dieser Rolle bist Du für die Annahme von Kundenanrufen verantwortlich, hörst aufmerksam zu und bietest Lösungen an. Du sorgst dafür, dass die Kunden ein positives Erlebnis haben, indem Du freundlich und hilfsbereit auftrittst. Die Möglichkeit, 100% im Homeoffice zu arbeiten, bietet Dir Flexibilität. Wenn Du ein Teil eines teamorientierten Unternehmens werden möchtest, bewirb Dich jetzt!

Leistungen

Faires Gehalt

Provisionsmöglichkeiten

100% Homeoffice nach Einarbeitung

Teamorientierte Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Herausragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice oder ähnlichen Positionen ist von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Annahme eingehender Kundenanrufe und deren Anfragen.
• Dokumentation relevanter Informationen aus den Gesprächen in den Kundenakten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Möchtest Du Teil eines engagierten Teams werden, das großen Wert auf erstklassigen Kundenservice legt? Als Call Center Agent (m/w/d) in der Kundenbetreuung kannst Du Deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz täglich unter Beweis stellen. Bewirb Dich jetzt!

Deine Vorteile

• Faires Gehalt
• Provisionsmöglichkeiten
• 100% Homeoffice nach erfolgter Einarbeitung möglich
• Teamorientierte Unternehmenskultur

Deine Aufgaben

• Du bist dafür verantwortlich, eingehende Anrufe von Kunden entgegenzunehmen und deren Anfragen effizient und freundlich zu beantworten.
• Wenn ein Kunde ein Problem hat, hörst Du aufmerksam zu und bietest Lösungen an.
• Du dokumentierst alle relevanten Informationen aus den Gesprächen in den Kundenakten.
• Du sorgst dafür, dass die Kunden ein positives Erlebnis haben, indem Du freundlich, geduldig und hilfsbereit auftrittst.

Dein Profil

• Du verfügst über herausragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen gesammelt.
• Du zeichnest Dich durch Deine Fähigkeit aus, komplexe Probleme schnell zu analysieren und durch kreative und effektive Lösungen zu beheben.
• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse einreichen, und wir nehmen den Kontakt auf.