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Technischer Support (m/w/d) 100% Homeoffice
Zusammenfassung
Ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht einen Technischen Support im Homeoffice. Sie sind der Ansprechpartner für technische Anliegen, helfen Kunden bei der Softwareanwendung und administrieren Systeme. Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet einen sicheren Job mit unbefristetem Vertrag, flexibles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
Leistungen
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien.
- Problemlösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau).
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich Medizintechnik und IT-Sicherheit.
Aufgaben
- Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.
- Beantwortung von Fragen per Telefon und E-Mail.
- Analyse und Behebung von Systemstörungen.
- Administration von Servern und Netzwerken.
Kenntnisse
Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen für das Gesundheitswesen und entwickeln Lösungen, die die digitale Infrastruktur in medizinischen Einrichtungen effizienter, sicherer und zukunftsfähiger machen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Technischen Support im Homeoffice (m/w/d).
Technischen Support im Homeoffice (m/w/d)
- Standort
Deutschlandweit - Arbeitsbeginn
ab sofort - Arbeitsumfang
Vollzeit, Teilzeit
- Du bist die Ansprechperson für alle technischen Anliegen unserer Kunden und Kundinnen
- Per Telefon und E-Mail beantwortest du Fragen von Kunden/Kundinnen und gibst praktische Hilfestellung rund um unsere Software
- Analye und Behebung von Systemstörungen sowie die Durchführung von Fehlerdiagnosen und Korrekturen
- Sicherstellung der Funktionalität und Interoperabilität von Systemen gemäß den Anforderungen des Medizinwesens
- Administration von Servern, Netzwerken und Datenbanken unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen im Medizinbereich
- Unterstützung bei der Implementierung von Softwarelösungen für medizinische Anwendungen
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN), Serveradministration (Windows Active Directory/Linux) und Virtualisierung (VMWare, Proxmox)
- Problemlösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich der Medizintechnik und IT-Sicherheit
- Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und analytisches Denken
- Professionelles und freundliches Auftreten sowie wertschätzende Kommunikation
- Freude an selbstständigem und proaktivem Arbeiten in einem kleinen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
- Erste Erfahrungen im Support oder in der Kundenbetreuung
- Erfahrung mit medizintechnischen Geräten und deren Integration in IT-Systeme ist von Vorteil
- Vorkenntnisse im Bereich Arztsoftware oder der Medizinbranche
- Sicherer Job, unbefristet – bei uns arbeiten Sie mit Zukunft.
- Stabilität trifft Sinn – ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die wirklich etwas bewegt.
- Lust auf Weiterentwicklung? Wir unterstützen Sie mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
- Modernes Arbeiten – ergonomischer Arbeitsplatz in einem offenen, gut ausgestatteten Büro.
- Flexibles Arbeiten – 2 Tage Homeoffice pro Woche – genießen Sie die perfekte Balance aus Büro und Zuhause.
- Teamspirit inklusive – wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents.
- Mitgestalten statt nur mitlaufen – bringen Sie eigene Ideen ein und gestalten die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit.
- Mit dem Rad zur Arbeit? Kein Problem – bei uns gibt’s Dienstradleasing.
- Fit bleiben leicht gemacht – wir bezuschussen Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
- Mehr Zeit für Sie – Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage pro Jahr – zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. bei uns arbeitsfrei.
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* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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