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Résumé du poste
Ein führender Personaldienstleister in Frankfurt sucht einen 1st Level IT-Support Specialist. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und Problemen. Sie werden für den Client Support und das Troubleshooting verantwortlich sein, eingehende Anfragen bearbeiten und möglicherweise auch bei IT-Umzügen assistieren. Ein hohes Maß an Serviceorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Die Position bietet ein motiviertes Team und attraktive Vergütungsmodelle.
Prestations
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist wünschenswert.
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert.
- Kenntnisse in Troubleshooting und Client Support.
Responsabilités
- Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting.
- Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support.
- Annahme eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Mithilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools.
- Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft.
Connaissances
Formation
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie! Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden und Kollegen, wenn es um IT-Fragen und Probleme geht. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft. Egal, ob es um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen geht – Sie haben immer die richtige Lösung parat. Wenn Sie Lust haben, in einem motivierten Team Verantwortung zu übernehmen und Ihre IT-Skills einzusetzen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
- Attraktive Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Motiviertes und engagiertes Team
- Essenzuschuss für die Kantine
- Vermögenswirksame Leistungen
- Anspruch auf 30 Urlaubstage
- Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
- Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
- Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
- Annahme eingehender Anfragen per Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem und Durchführung der Bearbeitung
- Mithilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
- Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
- Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP‑Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgebervom InstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.
*Stand 03/25
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail‑Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.