1st Level IT-Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen im IT-Bereich in Frankfurt sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d). Sie bearbeiten eingehende Anfragen, leisten technischen Support und assistieren bei IT-Umzügen. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, erste Erfahrungen und sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung. Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, 30 Urlaubstagen und einem modernen Arbeitsplatz. Der Standort ist central in Frankfurt, gut erreichbar mit ÖPNV.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Urlaubstage

Essenzuschuss für die Kantine

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert.
• Bereitschaft zur 24/7 Rufbereitschaft in einem Rotationsrhythmus von sechs Wochen.

Aufgaben

• Eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegengenommen und bearbeitet.
• Hilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools.
• Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeitenden sowie Onsite-Support.
• Verantwortlichkeit für den Client Support und das Troubleshooting.

Kenntnisse

Troubleshooting

DNS

DHCP

TCP/IP-Netzwerk

Windows Server 2016/2019

Deutsch (muttersprachliches Niveau)

Englisch (gute Kenntnisse)

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Alcatel (Basisadministration)

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Unser Partnerunternehmen aus dem Bereich der Zahnmedizin sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Langen. Als Teil eines engagierten IT-Teams bietet sich die Gelegenheit, sich neuen beruflichen Herausforderungen zu stellen und die eigenen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Attraktive Vergütung wird geboten
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere vermögenswirksame Leistungen sind ebenfalls enthalten
• Anspruch auf 30 Urlaubstage ist gegeben
• Es wird an einem modernen Arbeitsplatz mit interessanten Aufgaben gearbeitet
• Die Möglichkeit, in einem motivierten und engagierten Team zu arbeiten, ist vorhanden
• Der Arbeitsplatz liegt zentral und ist gut mit dem ÖPNV oder dem Auto erreichbar
• Ein Essenzuschuss für die Kantine wird gewährt

Aufgaben

• Eingehende Anfragen werden per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegengenommen und bearbeitet
• Hilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools wird geleistet
• Bereitschaft für die 24/7 Rufbereitschaft in einem Rotationsrhythmus von sechs Wochen ist erforderlich
• Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeitenden sowie Onsite-Support werden angeboten
• Verantwortlichkeit für den Client Support und das Troubleshooting ist gegeben

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist vorhanden
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
• Kenntnisse im Troubleshooting sind vorhanden
• Kenntnisse in DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerk sowie Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil
• Erfahrungen in der Basisadministration (Alcatel) sowie ITIL v3 wurden gesammelt
• Deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse sind vorhanden

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.