IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Frankfurt sucht einen 1st Level IT-Support Specialist. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und Problemen. Sie werden für den Client Support und das Troubleshooting verantwortlich sein, eingehende Anfragen bearbeiten und möglicherweise auch bei IT-Umzügen assistieren. Ein hohes Maß an Serviceorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Die Position bietet ein motiviertes Team und attraktive Vergütungsmodelle.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Essenzuschuss für die Kantine

30 Urlaubstage

Moderner Arbeitsplatz

Interessante Aufgaben

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist wünschenswert.
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert.
• Kenntnisse in Troubleshooting und Client Support.

Aufgaben

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting.
• Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support.
• Annahme eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Mithilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools.
• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft.

Kenntnisse

Troubleshooting

DNS

DHCP

TCP/IP-Netzwerkkenntnisse

Windows Server 2016/2019

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie! Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden und Kollegen, wenn es um IT-Fragen und Probleme geht. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft. Egal, ob es um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen geht – Sie haben immer die richtige Lösung parat. Wenn Sie Lust haben, in einem motivierten Team Verantwortung zu übernehmen und Ihre IT-Skills einzusetzen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Attraktive Vergütung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Motiviertes und engagiertes Team
• Essenzuschuss für die Kantine
• Vermögenswirksame Leistungen
• Anspruch auf 30 Urlaubstage
• Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben

Aufgaben

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
• Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
• Annahme eingehender Anfragen per Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem und Durchführung der Bearbeitung
• Mithilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
• Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP‑Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgebervom InstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.
*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail‑Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.