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Werde Kundenberater*in (m/w/d) im Call Center in Mönchengladbach
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Werde Kundenberater*in (m/w/d) im Call Center in Mönchengladbach
Descripción de la vacante
Ein innovatives Unternehmen sucht kommunikative Talente für flexible Kundenservice-Jobs im Call Center in Mönchengladbach. Hier hast du die Möglichkeit, Menschen zu helfen und gleichzeitig wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Ob als Werkstudent*in oder Quereinsteiger*in, du wirst die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst für eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation. Mit flexiblen Arbeitszeiten und fairer Bezahlung ist dies die ideale Gelegenheit, um deine Karriere im Kundenservice zu starten. Bewirb dich jetzt für unseren Talentpool und starte später entspannt in deine neue Herausforderung!
Servicios
Formación
- Gute Deutschkenntnisse, gerne auch weitere Sprachen.
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss.
Responsabilidades
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund*innen.
- Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Du suchst einen flexiblen Job im Kundendienst, bei dem du Menschen weiterhelfen kannst und jeden Tag dazulernst? Dann komm in unseren Talentpool für spannende Einsätze im Call Center in Mönchengladbach! Ob du bereits Erfahrung im Kundenservice hast oder als Quereinsteiger*in neu durchstarten möchtest – bei uns findest du den passenden Job.
Als Kundenberater*in am Telefon oder im Chat bist du die erste Anlaufstelle für Fragen, Bestellungen oder Anliegen. Du erklärst verständlich, löst Probleme schnell und sorgst für ein gutes Gefühl beim Gegenüber. Der Job ist ideal für kommunikative Persönlichkeiten, die gerne im Team arbeiten, einen kühlen Kopf bewahren und eine neue Herausforderung suchen. Auch als Werkstudent*in kannst du bei uns flexibel durchstarten – perfekt neben dem Studium!
Wichtig:
Diese Anzeige ist Teil unseres Talentpools. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, aber sobald wir in Mönchengladbach einen passenden Job für dich haben, bist du die Erste oder der Erste, den wir kontaktieren. Jetzt bewerben – später entspannt starten!
Deine Aufgaben
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund*innen
Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen oder Bestellungen
Dokumentation von Gesprächsergebnissen im System
Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation
Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Fachabteilungen
Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards
Nutzung moderner Call Center-Software
Dein Profil
Du sprichst sehr gut Deutsch – gerne auch weitere Sprachen
Du arbeitest gerne mit Menschen und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich
Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Internet
Zuverlässigkeit, Teamgeist und Kommunikationsstärke
Du bist eingeschriebener Studentin oder suchst als Quereinsteiger*in einen flexiblen Job
Das bieten wir dir
Flexible Arbeitszeiten – ideal für Studierende oder zur Überbrückung
Faire Bezahlung: ab 13–15€/Stunde (je nach Einsatz und Erfahrung)
Abwechslungsreiche Aufgaben und moderne Arbeitsumgebung
Persönliche Betreuung durch jobvalley – wir begleiten dich
Schnelle Rückmeldung und einfache Bewerbung – ganz ohne Anschreiben
Wenn du Lust auf einen spannenden Job im Call Center hast und in Mönchengladbach durchstarten willst, dann bewirb dich jetzt für unseren Talentpool!
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.
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