ZFA (m/w/d) für Empfangsleitung und Patientenmanagement in Stuttgart

Team Dental; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Zahnarztpraxis in Stuttgart sucht eine ZFA für die Empfangsleitung und Patientenmanagement. In dieser Rolle organisieren Sie den Empfang, koordinieren Termine und sorgen für ein hervorragendes Patientenerlebnis. Ideal sind fundierte Erfahrungen im Empfang und gute Deutschkenntnisse. Angeboten werden überdurchschnittliche Bezahlung und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Gute Verdienstmöglichkeiten

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterangebote

Karrierepfade und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im Patientenempfang, Terminmanagement und administrativen Praxisabläufen.
• Kenntnisse im HKP- und Recall-Management wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis.
• Interesse an moderner digitaler Zahnmedizin sowie kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Patientinnen und Patienten.
• Leitung des Empfangsbereichs und Terminorganisation.
• Verantwortliche Kommunikation mit Krankenkassen und Versicherungen.
• Vorbereitung der Abrechnung und Zusammenarbeit mit Verwaltung.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Empathisches Auftreten

Hohe organisatorische Kompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten

Tools

Praxissoftware (z.B. Charly)

Jobbeschreibung

ZFA (m/w/d) für Empfangsleitung und Patientenmanagement in Stuttgart

Sie sind ZFA (m/w/d) mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude daran, Abläufe professionell zu steuern? Perfekt – denn der Empfang ist das Herzstück unserer Praxis, und wir suchen eine Persönlichkeit, die hier Verantwortung übernimmt. Als Patientenmanager:in sorgen Sie für reibungslose Prozesse, eine freundliche Atmosphäre und ein erstklassiges Patientenerlebnis. Gemeinsam mit unserem Team gestalten Sie einen Empfang, der Professionalität und Herzlichkeit vereint.

Ihre Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Patientinnen und Patienten sowie erster Ansprechpartner vor Ort und am Telefon
• Eigenständige Organisation und Leitung des Empfangsbereichs – von der Terminplanung bis zum reibungslosen Praxisablauf
• Koordination und Verwaltung von Terminen, inkl. Recall-System, Wartezeitenmanagement und OP-/Behandlungsplanung
• Vollständige Patientenaufnahme, Stammdatenpflege sowie digitales Dokumentenmanagement
• Verantwortliche Kommunikation mit Krankenkassen und Versicherungen, insbesondere zu Heil- und Kostenplänen und administrativen Rückfragen
• Strukturierte Vorbereitung der Abrechnung und enge Zusammenarbeit mit Verwaltung und Praxismanagement
• Sicherstellung eines professionellen, diskreten und aufgeräumten Empfangsbereichs – inklusive Organisation, Materialmanagement und Optimierung von Abläufen
• Unterstützung der Praxisleitung im organisatorischen Tagesgeschäft und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen
• Serviceorientierte Betreuung der Patientinnen und Patienten – vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge

Unser Angebot

• Gute Verdienstmöglichkeiten mit überdurchschnittlicher Bezahlung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten durch Möglichkeit unterschiedlicher Arbeitszeitmodelle und freier Zeiteinteilung
• Regelmäßige Feedbackgespräche und die Möglichkeit das Gehalt neu zu verhandeln
• Mitarbeiterangebote in allen Lebensbereichen: Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Mitarbeiterrabatte für diverse Produkte und Dienstleistungen und finanzieller Unterstützung zahnmedizinischer Behandlungen wie Invisalign Behandlungen und Bleachings
• Individuelle Karrierepfade und Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Entwicklungsgespräche, zahlreiche interne Fortbildungen und Fortbildungsbudgets

Weitere Informationen

Ihre Zahnärzte Landhausstraße MVZ GmbH befindet sich in zentraler Lage im Herzen von Stuttgart – nur wenige Schritte vom Schlossgarten entfernt. Unsere moderne Praxis vereint hochwertige Zahnmedizin, strukturierte Abläufe und ein herzliches, engagiertes Team. Dank digitaler Prozesse, fortschrittlicher Technik und einem professionellen Miteinander schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Raum für Qualität, Entwicklung und Wertschätzung bietet.

Standort: Landhausstraße 74, 70190 Stuttgart

Homepage: www.landhausstrasse.com

Instagram: zahnaerzte.landhausstrasse

E‑Mail: [e-mail]

Telefon: Herr Danilo Reis – 0170 5749951

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten bzw. Zahnarzthelferin (m/w/d)
• Fundierte Erfahrung im Patientenempfang, Terminmanagement und administrativen Praxisabläufen
• Kenntnisse im HKP- und Recall-Management wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Praxissoftware – idealerweise Charly (Bema, GOZ, HKP-Workflow, Stammdaten)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Patientenkontakt
• Empathisches, souveränes Auftreten – auch in herausfordernden Situationen
• Hohe organisatorische Kompetenz, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Interesse an moderner digitaler Zahnmedizin sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen – inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung – per Email zu. Alternativ können Sie Ihre Unterlagen auch per Whatsapp unter 0170 5749951 zukommen lassen.