ZFA (m/w/d) für Empfangsleitung und Patientenmanagement in Stuttgart

Ihre Zahnärzte Landhausstraße MVZ GmbH; Stuttgart; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Zahnarztpraxis in Stuttgart sucht eine ZFA (m/w/d) für die Empfangsleitung und Patientenmanagement. Sie sind verantwortlich für den herzlichen Empfang der Patienten, die Terminorganisation und die Kommunikation mit Krankenkassen. Unser Team legt Wert auf eine freundliche Atmosphäre und professionelle Abläufe. Geboten werden flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliche Bezahlung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gute Verdienstmöglichkeiten

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterangebote

Individuelle Karrierepfade

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im Patientenempfang und Terminmanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Interesse an moderner digitaler Zahnmedizin.

Aufgaben

• Leitung des Empfangsbereichs und Terminplanung.
• Verantwortliche Kommunikation mit Krankenkassen.
• Betreuung der Patienten vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Empathisches Auftreten

Hohe organisatorische Kompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten

Tools

Praxissoftware Charly

Jobbeschreibung

ZFA (m/w/d) für Empfangsleitung und Patientenmanagement in Stuttgart

Sie sind ZFA (m/w/d) mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude daran, Abläufe professionell zu steuern? Perfekt – denn der Empfang ist das Herzstück unserer Praxis, und wir suchen eine Persönlichkeit, die hier Verantwortung übernimmt. Als Patientenmanager:in sorgen Sie für reibungslose Prozesse, eine freundliche Atmosphäre und ein erstklassiges Patientenerlebnis. Gemeinsam mit unserem Team gestalten Sie einen Empfang, der Professionalität und Herzlichkeit vereint.

Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Patientinnen und Patienten sowie erster Ansprechpartner vor Ort und am Telefon
• Eigenständige Organisation und Leitung des Empfangsbereichs – von der Terminplanung bis zum reibungslosen Praxisablauf
• Koordination und Verwaltung von Terminen, inkl. Recall-System, Wartezeitenmanagement und OP-/Behandlungsplanung
• Vollständige Patientenaufnahme, Stammdatenpflege sowie digitales Dokumentenmanagement
• Verantwortliche Kommunikation mit Krankenkassen und Versicherungen, insbesondere zu Heil- und Kostenplänen und administrativen Rückfragen
• Strukturierte Vorbereitung der Abrechnung und enge Zusammenarbeit mit Verwaltung und Praxismanagement
• Sicherstellung eines professionellen, diskreten und aufgeräumten Empfangsbereichs – inklusive Organisation, Materialmanagement und Optimierung von Abläufen
• Unterstützung der Praxisleitung im organisatorischen Tagesgeschäft und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen
• Serviceorientierte Betreuung der Patientinnen und Patienten – vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten bzw. Zahnarzthelferin (m/w/d)
• Fundierte Erfahrung im Patientenempfang, Terminmanagement und administrativen Praxisabläufen
• Kenntnisse im HKP- und Recall-Management wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Praxissoftware – idealerweise Charly (Bema, GOZ, HKP-Workflow, Stammdaten)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Patientenkontakt
• Empathisches, souveränes Auftreten – auch in herausfordernden Situationen
• Hohe organisatorische Kompetenz, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Interesse an moderner digitaler Zahnmedizin sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

Benefits

• Gute Verdienstmöglichkeiten mit überdurchschnittlicher Bezahlung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten durch Möglichkeit unterschiedlicher Arbeitszeitmodelle und freier Zeiteinteilung
• Regelmäßige Feedbackgespräche und die Möglichkeit das Gehalt neu zu verhandeln
• Mitarbeiterangebote in allen Lebensbereichen: Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Mitarbeiterrabatte für diverse Produkte und Dienstleistungen und finanzieller Unterstützung zahnmedizinischer Behandlungen wie Invisalign Behandlungen und Bleachings
• Individuelle Karrierepfade und Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Entwicklungsgespräche, zahlreiche interne Fortbildungen und Fortbildungsbudgets

Weitere Informationen

Ihre Zahnärzte Landhausstraße MVZ GmbH befindet sich in zentraler Lage im Herzen von Stuttgart – nur wenige Schritte vom Schlossgarten entfernt. Unsere moderne Praxis vereint hochwertige Zahnmedizin, strukturierte Abläufe und ein herzliches, engagiertes Team. Dank digitaler Prozesse, fortschrittlicher Technik und einem professionellen Miteinander schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Raum für Qualität, Entwicklung und Wertschätzung bietet.

Standort: Landhausstraße 74, 70190 Stuttgart
Instagram: zahnaerzte.landhausstrasse
Telefon: Telefonisch steht Ihnen für Rückfragen Herr Danilo Reis unter 0170 5749951 gerne zur Verfügung.

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen – inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung – per Email zu. Alternativ, können Sie uns ihre Unterlagen auch per Whatsapp unter 0170 5749951 zukommen lassen.