Werkstudent (m/w/d) Im Bereich Kundenempfang

Porsche; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führender Automobilhersteller in Hamburg sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Welcome Management. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und Besucher, koordinieren den Begrüßungsprozess und bieten eine herzliche Betreuung. Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil, sowie gute MS Office Kenntnisse. Diese Teilzeitstelle bietet attraktive Corporate Benefits und ein dynamisches Umfeld, in dem ein herausragendes Kundenerlebnis im Vordergrund steht.

Leistungen

Bezuschussung für öffentliche Verkehrsmittel

Attraktive Corporate Benefits

Bezuschussung für EGYM und Wellpass

Qualifikationen

• Berufserfahrung in vergleichbarer Position erforderlich.
• Erste gastronomische Erfahrung oder Servierkompetenzen sind von Vorteil.
• Kommunikationsstärke sowohl persönlich als auch telefonisch.

Aufgaben

• Erster persönlicher Ansprechpartner für Kunden und Gäste.
• Koordination des Begrüßungsprozesses für Kunden.
• Administrative Unterstützung im Sales- und After-Sales-Bereich.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Service-Orientierung

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

Geh mit uns gemeinsam auf unseren weiteren Erfolgskurs! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als zentralen Teil unseres Welcome Managements – die Visitenkarte unseres Hauses und das erste Gesicht für unsere Kunden.

Du liebst Abwechslung im Arbeitsalltag, gehst offen auf Menschen zu und erkennst die Bedeutung eines professionellen und herzlichen Empfangs? Dann wirst du dich in den folgenden Aufgaben wiederfinden:

• Repräsentanz der Niederlassung als erster persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden und Gäste im Showroom
• Professioneller Empfang und herzliche Betreuung unserer Besucher – von der Begrüßung bis zur Weiterleitung an den passenden Fachbereich
• Koordination des gesamten Begrüßungs- und Betreuungsprozesses, um sicherzustellen, dass Kunden schnell, freundlich und effizient an die richtige Stelle gelangen
• Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikations- und Informationsflusses zwischen Kunden, Verkauf, Service und weiteren internen Bereichen
• Umsetzung und Weiterentwicklung der Porsche Standards in der Gastgeberrolle
• Sicherstellung eines sauberen, ordentlichen und einladenden Wartebereichs/Carrera Lounge
• Annahme und professionelle Weiterleitung von Telefonaten für den gesamten Standort
• Administrative Unterstützung im Sales- sowie After-Sales-Bereich
• Pflege des Bestands und Durchführung kleinerer Inventuren von Auslieferungsgeschenken
• Samstagsdienste erforderlich

Was zeichnet dich aus?

Erfahrung und Know-how: Du hast bereits Berufserfahrung in vergleichbarer Position und bist fit im Umgang mit den MS Office Tools. Idealerweise bringst du zudem erste gastronomische Erfahrung oder Servierkompetenzen mit und bist mit modernen Etikette- und Knigge-Standards vertraut.

Persönlichkeit: Ein repräsentatives, souveränes und freundliches Auftreten zeichnet dich aus. Du bist gerne Gastgeber, besitzt ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, hervorragende Umgangsformen sowie ein sicheres Gespür für unterschiedliche Situationen. Small Talk gehört für dich selbstverständlich dazu – du kommunizierst klar, empathisch und selbstbewusst, sowohl persönlich als auch am Telefon. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Arbeitsweise: Du bist ein Organisationstalent mit sehr guter Auffassungsgabe und setzt Arbeitsanweisungen schnell und zuverlässig um. Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement gehört für dich ebenso dazu wie ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil und verlässliche Kommunikationsstärke.

Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache, bewegst dich gern in einem dynamischen Umfeld und hast Freude daran, unseren Kunden bereits beim ersten Kontakt ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

Was bieten wir?

Diese Benefits machen den Unterschied – im Alltag, im Team und für alles, was neben der Arbeit noch wichtig ist. Weitere Benefits findest du auf unserer .

Mobilität

Wir fördern nachhaltige Mobilität durch die Bezuschussung von öffentlichen Verkehrsmitteln, beispielsweise mit vergünstigten Deutschlandtickets im Firmenabo.

Vergünstigung

Mitarbeiter profitieren von attraktiven Corporate Benefits sowie einer Bezuschussung für EGYM und Wellpass.

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• Mobilität: Wir fördern nachhaltige Mobilität durch die Bezuschussung von öffentlichen Verkehrsmitteln, beispielsweise mit vergünstigten Deutschlandtickets im Firmenabo.
• Vergünstigung: Mitarbeiter profitieren von attraktiven Corporate Benefits sowie einer Bezuschussung für EGYM und Wellpass.

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Stunden: Teilzeit

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern