Werkstudent (m/w/d) für die Kundenpflege und - kommunikation

Swiss Life AG; Hannover; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Finanzunternehmen in Hannover sucht engagierte Studierende zur Unterstützung in der Kundenpflege. Du wirst Beratungstermine für Finanzberater vereinbaren und relevante Informationen aktualisieren. Flexible Arbeitszeiten zwischen 12 und 20 Stunden pro Woche ermöglichen dir, Studium und Beruf optimal zu vereinbaren. Profitiere von einem großartigen Team, vielen Benefits und einer digitalen Lernplattform während deiner Anstellung.

Leistungen

Kostenfreie Getränke

Zockerraum für Pausen

Flexible Arbeitszeiten

Digitale Lernplattform

Gesundheitsveranstaltungen

Qualifikationen

• Die telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden sollte dir leichtfallen.
• Teamfähigkeit ist eine wichtige Eigenschaft.
• Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift ist erforderlich.
• Vertrautheit mit Word, PowerPoint und Excel wird erwartet.

Aufgaben

• Vereinbarung von Beratungsterminen mit Bestandskunden.
• Aktualisierung und Sicherung relevanter Informationen.
• Lösungsfindung mit Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen.

Kenntnisse

Telefonische Kontaktaufnahme

Teamfähigkeit

Kommunikationsgeschick

Word, PowerPoint und Excel

Jobbeschreibung

Du möchtest neben dem Studium schon einmal in der Berufswelt Fuß fassen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen engagierte Kollegen (m/w/d), die sich in einem Vollzeitstudium befinden und uns bei der Kundenpflege und -kommunikation unterstützen möchten.

Was kannst du von uns erwarten?

Unsere flexible und mobile Arbeitsweise ist perfekt, um Job und Studium in Einklang zu bringen. Bei uns erwarten dich viele Benefits, wie z. B. kostenfreie Getränke (von Cola bis Kaffee ist alles dabei) und ein großartiges Team. In den Pausen lädt dich unser Zockerraum ein, in dem du die verschiedensten Spiele mit deinen Kollegen (m/w/d) spielen kannst.

Dein Verantwortungsbereich

• Du vereinbarst telefonisch Beratungstermine mit unseren Bestandkunden (m/w/d) für unsere Finanzberater (m/w/d)
• Im Rahmen der Datenpflege kümmerst du dich um das Aktualisieren und Sichern der relevanten Informationen
• Zudem gehört die Lösungsfindung mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen zu deinem Aufgabenprofil

Deine Stärken

• Telefonische Kontaktaufnahme fällt dir leicht
• Teamfähigkeit ist eine deiner Stärken
• Du zeichnest dich durch dein Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift aus
• Die Verwendung von Word, PowerPoint und Excel ist dir vertraut

Deine Arbeitswoche kannst du dir flexibel gestalten. Bei uns kannst du zwischen 12 und 20 Stunden arbeiten. Deine Einsatzzeit wählst du individuell wochentags zwischen 12:00 und 20:00 Uhr.

Deine Benefits

• Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks, Studierenden-Teamskanal
• Förderung einer diversen Arbeitswelt, z.B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers
• Studierende können nach Absprache ihre Abschlussarbeiten bei uns schreiben
• Großes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
• Digitale Lernplattform
• Buddy
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile Working Quote von 60%
• Bürokonzept Flex-Office
• Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit, wie z.B. Gesundheitstage, Rückencheck-ups, Grippeschutzimpfungen und vieles mehr

Über Swiss Life

Swiss Life Deutschland ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen und gehört zur Swiss Life Gruppe mit Sitz in Zürich. Auf dem deutschen Markt ist Swiss Life mit mehreren Marken präsent und bietet Privat- und Firmenkunden individuell zugeschnittene Lösungen rund um die Themen Versicherung, Vorsorge und Vermögen an. Du suchst eine Karriere mit Zukunft? Dann heißen wir dich herzlich willkommen bei Swiss Life!