Werkstudent Kundenbetreuung (m/w/d)

Schuelerhilfe GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Bildungsdienstleistungen sucht einen Werkstudenten (m/w/d) in der Kundenbetreuung in Gelsenkirchen. Die Aufgaben umfassen die Unterstützung des Vertriebs, Kundenschriftverkehr und telefonische Betreuung. Voraussetzungen sind einzuschreibende Studenten im Bereich BWL oder ähnlichem sowie gute Deutschkenntnisse. Es werden flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung geboten.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Zuschuss zu Mittagsmenüs

Regelmäßige Firmenevents

Qualifikationen

• Eingeschriebene/r Student/in oder vergleichbare Fachrichtung erforderlich.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung gefordert.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse sind Pflicht; Englisch und andere Sprachen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung im Vertrieb für Bestandskunden.
• Bearbeitung des Kundenschriftverkehrs.
• Telefonische Betreuung von Kunden und Regionalleitungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Eingeschriebene/r Student/in im Bereich BWL oder vergleichbarem

Jobbeschreibung

Overview

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Position

Wir suchen Sie als Werkstudent in der Kundenbetreuung (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Unterstützung Vertrieb Innen- & Außendienst für unsere Bestandskunden
• Kundenschriftverkehr
• Telefonische Betreuung von Kunden, Gebietsleitungen und Regionalleitungen
• Bearbeitung Zahlungsvorgänge

Ihr Profil

• Sie sind eingeschriebene/r Student/in, wünschenswert im Bereich BWL oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Spaß daran, eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben
• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)

Was wir Ihnen bieten

• Umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen
• Intensive Betreuung und dennoch viel eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit, Ihre Entscheidungen mit einzubringen und Ihre sowie unsere Arbeitsprozesse mitzugestalten
• Wir passen Ihre Aufgaben an Ihre Stärken und Wünsche an und bieten Ihnen somit eine optimale berufliche Förderung
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen – entweder vor Ort oder in der fußläufigen Nachbarkantine
• Das gemeinsame Miteinander ist uns wichtig, daher gibt es regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV