Werkstudent*in Customer Experience (Academy, Enablement & AI Content Creation)

WorkpathHQ; München; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Customer Experience sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für die Optimierung von Prozessen, die Erstellung von Lerninhalten und den Kundensupport. Du bist eingeschriebener Student im Master oder fortgeschrittenen Bachelorstudium und hast eine starke Affinität für digitale Lernmethoden und Automatisierung. Neben flexibler Arbeitszeit und den Benefits fördert das Unternehmen starkes Lernen und Wachstum.

Leistungen

Mental- und körperliche Gesundheitsangebote

Mobilitätszuschuss

Coachings

Qualifikationen

• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mind. C1-Level).
• Erste praktische Erfahrung in einem dynamischen Umfeld ist von Vorteil.
• Starke Affinität für digitales Lernen und Content Creation.

Aufgaben

• Prozesse optimieren und interne Abläufe analysieren.
• Erstellen von Lernvideos und Pitch Decks.
• Exzellenter First-Level-Support für Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Analytisches Denken

Kreativität

Ausbildung

Eingeschriebene*r Student*in im Master oder fortgeschrittenem Bachelorstudium

Tools

Künstliche Intelligenz (KI)-Tools

Workflow-Automatisierung

Jobbeschreibung

Intern / Student, Part-time – München

Meet Alex, Fabian, Lena und Thomas - das Team hinter der Customer Experience bei Workpath!

Unsere Leidenschaft: Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Strategien effektiver umzusetzen und eine kollaborative Arbeitsumgebung zu schaffen.

Wenn du Verantwortung liebst, pragmatisch arbeitest und den direkten Einfluss deiner Arbeit sehen willst, bist du hier richtig.

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Customer Experience bei Workpath mit – jeden Tag eine neue Chance zu lernen, zu wachsen und etwas zu bewegen!

Als Werkstudent*in im Bereich Customer Experience prägst du entscheidend wie unsere Kund*innen Workpath kennenlernen und ihre Strategieumsetzung erfolgreich gestalten.

Deine Mission? Prozesse optimieren, Kund*innen begeistern und Europas führende Unternehmen voranbringen - während du die Workpath Academy mit innovativen Lernformen und KI-gestütztem Content weiterentwickelst.

Workpath Academy & Lerninhalte: Konzipiere und produziere kurze, ansprechende Lernvideos zu unserer Plattform und zu Methoden wie OKRs

AI & Automatisierung:Nutze moderne KI-Tools und Workflow-Automatisierung um Inhalte effizient zu erstellen, Prozesse zu verbessern und Skalierbarkeit zu steigern

Prozessoptimierung & Datenanalyse:Analysiere interne Abläufe, optimiere Prozesse und erstelle überzeugende Pitch Decks für das Top-Managements

Kundensupport: Sorge für exzellenten First-Level-Support und eine reibungslose Kundenerfahrung

• Eigene Projekte: Erkenne Challenges, bringe deine Ideen ein und setze sie eigenverantwortlich um - Startup-Mentalität pur!

Eingeschriebene*r Student*in- Master oder fortgeschrittenes Bachelorstudium

Erste Erfahrung im dynamischen Umfeld (Praktikum oder Werkstudent*innen Tätigkeit) von Vorteil

Kommunikationsstärke - fließend in Deutsch & Englisch (mind. C1 Level), vor allem im Umgang mit Kunden

Starke Affinitätfür digitales Lernen, Content Creation, KI-Tools und Automatisierungstechnologien

Kreativitätbei der Produktion wirkungsvoller Lernmaterialien (Texte, Videos und Training)

Hands-on Mindset: eigenständig, ergebnisorientiert und lösungsstark

Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweisemit schneller Auffassungsgabe

Lernen & Wachstum: Ein unterstützendes Team mit starker Feedback-Kultur und kontinuierlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Innovatives Arbeiten: Einsatz modernster Technologien und Einblick in die Softwarewelt der Zukunft

Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Übernimm früh Verantwortung und gestalte aktiv die Weiterentwicklung unseres Unternehmens mit

Flexibles Arbeiten:Arbeite remote oder in unserem zentral gelegenen Büro in München und passe deine Arbeitszeiten flexibel an dein Studium an

• Attraktive Benefits: Angebote für mentale und körperliche Gesundheit, Mobilitätszuschuss, Events, Coachings, persönliches Entwicklungsbudget und mehr

Gestalte mit uns die Arbeitswelt von morgen und ermögliche Millionen von Mitarbeitenden, ihr volles Potenzial zu entfalten!

Für mehr Infos, besuche gerne unsere Website.