Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Dresden; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine spannende Werkstudentenstelle im Customer Success für erneuerbare Energien in Dresden. Du unterstützt ein dynamisches Team bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche, berätst sowie pflegst Kundenbeziehungen und setzt dich aktiv für eine nachhaltige Zukunft ein. 100 % Remote-Arbeit ist möglich und du hast die Chance, direkt zum Klimaschutz beizutragen.

Leistungen

Aktiver Beitrag zum Klimaschutz

Exzellente Entwicklungschancen

Flache Hierarchien

Kontinuierliches Feedback

Qualifikationen

• Eingeschriebene:r Student:in mit Bezug zum Aufgabenbereich.
• Bereitschaft für 15-20 Stunden pro Woche.
• Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung zu erneuerbaren Energielösungen.
• Eigenverantwortliche Projektleitung.
• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten.

Kenntnisse

Verhandlungssicheres Deutsch

Fließendes Englisch

Teamarbeit

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in eines relevanten Fachs

Tools

CRM-System

Office-Programme

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d), Dresden

Dresden, Germany

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up weiter
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem Onboarding)
• Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch sowie schriftlich um deren Anliegen
• Du unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System
• Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter
• Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um immer auf dem Laufenden zu sein
• Du führst eigenverantwortlich Projekte durch
• Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft
• Du bist immatrikulierte:r Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabenbereich und brennst für die Energiewende
• Idealerweise hast du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
• Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher (C2) und Englisch fließend (C1)
• Du bist ein Teamplayer
• Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit bei uns zu arbeiten

Was bieten wir dir?

• Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
• Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• 100 % Remote-Arbeit möglich
• Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungschancen in unserem Unternehmen

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit unserer Geschäftsführung. Anschließend laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Gespräch mit zwei einfachen Aufgaben ein.

Unser Jobangebot "Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung