Volkswagen Serviceassistent (m/w/d)

Jepsen Autogruppe; Neutraubling; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Automobilhändler in Neutraubling sucht einen Serviceassistenten (m/w/d). In dieser Rolle empfangen Sie Kunden, erfassen ihre Wünsche und unterstützen das Serviceteam bei administrativen Aufgaben. Notwendig sind eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung. Das Unternehmen bietet ein positives Betriebsklima und fördert die persönliche Entwicklung innerhalb der 'Jepsen-Familie'.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bevorzugt im Automobilbereich.
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.
• Positive und offene Ausstrahlung und Engagement.

Aufgaben

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden und Vermittlung an die Ansprechpartner.
• Erfassen der Kundenwünsche und adäquate Unterstützung anbieten.
• Pflege von Kundendaten und Prüfung von Fahrzeugunterlagen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich

Jobbeschreibung

Verstärken Sie Unser Team Als

Serviceassistent (m/w/d)

Herzlich Willkommen Bei Jepsen

DIE Autogruppe mit hervorragendem Betriebsklima, regionalem Engagement und sozialer Verantwortung! Liebe zum Auto, Teamgeist & Leidenschaft: Wir sind Vertragshändler für die Marken Porsche, Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT (Service) und CUPRA (Service). Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag mit viel Einsatzbereitschaft daran, unseren Kund: innen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Die Jepsen Autogruppe ist an acht Standorten in Regensburg, Neutraubling und Saal a. d. Donau mit insgesamt sieben Marken vertreten. Mit über 500 Mitarbeiter: innen sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber in der Region. Trotz unserer Größe sind wir ein traditionsbewusstes Familienunternehmen, welches Mitarbeiter: innen auf allen Hierarchiestufen eine hohe Bedeutung zumisst. Dabei sind Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein sehr positives Betriebsklima die Basis. Ausbildung, Nachwuchsförderung, Weiterbildung und vor allem die persönliche Entwicklung von Menschen liegen uns am Herzen. Das spiegelt sich vor allem in jahrzehntelanger Betriebszugehörigkeit wider – auch in der Mehrheit an Führungskräften, die bereits seit ihrer Ausbildung Teil der „Jepsen‑Familie“ sind.

Das Sollten Sie Mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bevorzugt im Automobilbereich
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft
• Freude an Teamarbeit
• Organisationstalent
• Ausgeprägte Leistungsbereitschaft, Gewissenhaftigkeit sowie Kundenorientierung

Ihre Tätigkeiten

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständigen Ansprechpartner
• Erfragen der Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf der Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung anzubieten
• Persönliche und telefonische Auskünfte über Preise und Zeiten der unterschiedlichen Reparaturen
• Termindisposition und Koordination der Ersatzmobilität
• Pflege von Kundendaten und Überprüfung von Fahrzeugunterlagen
• Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten
• Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung
• Kassieren von Rechnungsbeträgen unter Berücksichtigung/Einhaltung des Geldwäschegesetztes und Kartenlimits

Jepsen Betriebs GmbH & Co. KG

https://www.jepsen-autogruppe.de/Jepsen Betriebs GmbH & Co. KG Johann-Hösl-Straße 1393053 Regensburg

Ansprechpartner/-in

Elvir Asanagic

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