Telefonist / Operator

Personalized Answering & Scheduling Services; Dresden; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachstumsorientiertes Sicherheitsunternehmen in Dresden sucht engagierte Mitarbeiter für die Notruf- und Serviceleitstelle. Die Rolle umfasst Kundenbetreuung, Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen und Alarmbearbeitung. Wir bieten ein unbefristetes Vollzeitbeschäftigungsverhältnis mit verschiedenen Vorteilen wie 1000€ Begrüßungsgeld und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerbungen sind willkommen und erwünscht!

Leistungen

Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis

Vergütung nach TV für Sicherheitsdienstleistungen

26 Urlaubstage bei Einstieg

Mitarbeiterrabatte

Geförderte Mitgliedschaft in einem Sportcenter

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Qualifikationen

• Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag erforderlich.
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit wünschenswert.
• Bereitschaft zu Schicht- und Feiertagsdienst.

Aufgaben

• Kundenbetreuung bei Rückfragen und im Interventionsfall.
• Überwachung und Kontrolle von Alarm- und Videoüberwachungen.
• Koordination der Interventionskräfte und Dokumentation.

Kenntnisse

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Effizienter Arbeitsstil

Ausbildung

Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag

Berufserfahrung im Bereich Sicherheitswirtschaft

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Jobbeschreibung

Sie sind flexibel, zuverlässig, lieben die Kommunikation und Sicherheit liegt Ihnen am Herzen? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) in Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Vollzeit.

1000€ Begrüßungsgeld* für NSL Fachkräfte und Leitende NSL Fachkräfte!

Das bieten wir Ihnen:

• ✓ ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit in einem wachstumsorientierten sächsischen Unternehmen
• ✓ Vergütung nach dem TV für Sicherheitsdienstleistungen im Freistaat Sachsen – 15,64 bis 16,89 €/h
• ✓ zzgl. steuerfreie Zuschläge: Nachtzuschlag: 10%, Sonntagszuschlag: 25%, Feiertagszuschlag: 50%
• ✓ 26 Urlaubstage bei Einstieg – Steigerung jährlich gemäß Tarifvertrag
• ✓ Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
• ✓ geförderte Mitgliedschaft in einem Sportcenter
• ✓ Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
• ✓ betriebliche Altersvorsorge
• ✓ professionelle und zielgerichtete Einarbeitung
• ✓ Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ✓ Jobticket
• ✓ familiäres Miteinander
• ✓ monatliche Vorausplanung (wichtig für Ihr Privatleben)
• ✓ pünktliche Lohnzahlung

Das sind Ihre Aufgaben:

• ✓ Kundenbetreuung bei Rückfragen, sowie im Interventionsfall
• ✓ Überwachung von Scharf- und Unscharfschaltungen
• ✓ Kontrollieren von Video- bzw. GPS-Überwachungen
• ✓ Alarmbearbeitung nach festgelegten Maßnahmenplänen
• ✓ zentrale Steuerung der Interventionskräfte und Kontrolle der Einhaltung vorgegebener Reaktionszeiten
• ✓ Koordination und Dokumentation kurzfristiger Servicedienstleistungen/ Bewachungsaufgaben
• ✓ Überprüfung der Einhaltung vorgeschriebener Prozesse

Das sollten Sie mitbringen:

• ✓ polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag (einwandfreier Leumund)
• ✓ effizienter und lösungsorientierter Arbeitsstil
• ✓ Bereitschaft zum Wochenend-, Schicht- und Feiertagsdienst
• ✓ hohe Kommunikations-und Teamfähigkeit
• ✓ ausgeprägtes technisches Verständnis (Computerkenntnisse)
• ✓ gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• ✓ Berufserfahrungen im Bereich der Sicherheitswirtschaft oder vergleichbaren Firmen/Einrichtungen
• ✓ Vorkenntnisse aus einem Call-Center von Vorteil

Sie erkennen sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

• Herr Pfaff
• ☎ 0351 88 36 112
• ✍ [e-mail]

*Begrüßungsgeld (Brutto) wird anteilig innerhalb der Probezeit ausgezahlt und nur in Verbindung mit der Qualifikation "NSL Fachkraft" oder "Leitende NSL Fachkraft"!