Telefonist (m/w/d)

abakus Unternehmensgruppe; Fulda; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice sucht einen engagierten Telefonisten (m/w/d) in Fulda. In dieser Rolle sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden und kümmern sich um deren Anliegen und Beratungen. Sie bringen eine Ausbildung im Dialogmarketing oder Erfahrung im Kundenservice mit. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit sowie attraktive Zusatzleistungen.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Mitarbeiterveranstaltungen

Online Mitarbeiterrabatte

Bis zu 30 Urlaubstage

Kostenlose Arbeitsschutzkleidung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann im Dialogmarketing oder einschlägige Berufserfahrung als Telefonist.
• Kommunikationsstarkes Auftreten gegenüber Kunden.
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Klärung von direkten Kundenanliegen.
• Telefonische Beratung von Privat- und Gewerbekunden.
• Bearbeitung von Stammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Dialogmarketing

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an:

• Attraktive Vergütung
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterveranstaltungen (z.B. Sommerfeste, Grillen etc.)
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktionen - bis zu 1.000 €
• Online Mitarbeiterrabatte z.B. bei Adidas oder O2
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Kostenlose Arbeitsschutzkleidung

Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job

Für unseren Kunden im Zentrum von Fulda suchen wir einen engagierten Telefonisten (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Als erster Ansprechpartner für Kunden spielen Sie eine wesentliche Rolle bei der Klärung von Anliegen und der Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.

• Klärung von direkten Kundenanliegen oder in Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Telefonische Beratung von Privat- und Gewerbekunden zu Produkten und Dienstleistungen bis zur finalen Klärung der Angelegenheit
• Bearbeitung von Stammdaten und sonstigen Kennziffern
• Sie sind erster Ansprechpartner bei Kundenrückfragen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann im Dialogmarketing (m/w/d) oder einschlägige Berufserfahrung als Telefonist (m/w/d)
• Kommunikationsstarkes Auftreten gegenüber Kunden, auch in herausfordernden Gesprächssituationen
• Grundkenntnisse in MS-Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in weitere Systeme
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist