Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Heinersreuth

TimePartner Group GmbH; Bayreuth; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Bayreuth. Du bist für die Optimierung des Kundenservices und die lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich. Ein attraktiver Stundenlohn von 14,85 € und geregelte Arbeitszeiten in der Tagschicht sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Wenn Du kommunikationsstark bist und Freude am Umgang mit Menschen hast, bieten wir eine umfassende Einarbeitung und individuelle Betreuung in einem unterstützenden Teamumfeld.

Leistungen

Attraktiver Stundenlohn von 14,85 €

Geregelte Arbeitszeiten in der Tagschicht

Hohe Übernahmechance nach der Einarbeitung

Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld

Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche und individuelle Betreuung

Qualifikationen

• Sehr gute PC-Kenntnisse – Du kannst Dich schnell in Softwareprogramme einarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Kommunikation ist Deine Stärke.
• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder als Telefonberater ist von Vorteil.
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise und Kundenfreundlichkeit zeichnen Dich aus.
• Du bist zuverlässig, teamorientiert und hast den Willen, Dich stetig weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und telefonische Fragen.
• Bearbeitung eingehender Anfragen effizient und Dokumentation.
• Unterstützung bei der Behebung von Problemen für hohe Kundenzufriedenheit.
• Mitwirkung als Teamplayer für eine angenehme Arbeitskultur.
• Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Technisches Know-how

Kundenfreundlichkeit

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Tools

Softwareprogramme

Jobbeschreibung

Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) wirst Du Teil eines engagierten und motivierten Teams. Deine Aufgabe ist es, den Kundenservice zu optimieren und die Anliegen der Kunden lösungsorientiert zu bearbeiten. Ob als Telefonberater oder Mitarbeiter im Kundenservice – in dieser Rolle bringst Du Empathie und Kommunikationsstärke mit ein. Mit einem attraktiven Stundenlohn von 14,85 € und geregelten Arbeitszeiten in der Tagschicht hast Du eine perfekte Work-Life-Balance. Auch wenn Du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, bieten wir Dir individuelle Betreuung und Einarbeitung, um erfolgreich durchzustarten.

• Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und beantwortest telefonisch Fragen.
• Bearbeitest eingehende Anfragen effizient und bist verantwortlich für deren Dokumentation.
• Unterstützt bei der Behebung von Problemen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Bringst Dich als Teamplayer mit ein, um eine angenehme Arbeitskultur sicherzustellen.
• Stehst als Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen.

Um in dieser Position als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) erfolgreich zu sein, solltest Du über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie technisches Know-how verfügen. Wichtig für uns ist, dass Du Freude am Umgang mit Menschen hast und lösungsorientiert denken kannst. Hier sind die wichtigsten Anforderungen:

• Sehr gute PC-Kenntnisse – Du kannst Dich schnell in Softwareprogramme einarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Kommunikation ist Deine Stärke.
• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder als Telefonberater ist von Vorteil.
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise und Kundenfreundlichkeit zeichnen Dich aus.
• Du bist zuverlässig, teamorientiert und hast den Willen, Dich stetig weiterzuentwickeln.

Wir wissen, wie wichtig eine gute Arbeitsumgebung und faire Rahmenbedingungen sind. Deshalb bieten wir Dir mehr als nur einen Job:

• Attraktiver Stundenlohn von 14,85 €.
• Geregelte Arbeitszeiten in der Tagschicht.
• Hohe Übernahmechance nach der Einarbeitung.
• Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Persönliche und individuelle Betreuung während Deiner Tätigkeit.