Technischer Support Spezialist für Automatisierungslösungen (m/w/d)

Exclusive Associates; Ulm; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im technischen Support mit Standort in Ulm sucht einen Mitarbeiter im technischen Support. In dieser Rolle beraten Sie Kunden bei technischen Störungen und analysieren Fehlerquellen. Eine abgeschlossene technische Ausbildung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, attraktive Home-Office-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Home-Office-Möglichkeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Gesundheitsförderung

Netzwerke und Mobilitätsangebote

Regelmäßige Teamevents

Karrierechancen

Offene Kommunikationskultur

Qualifikationen

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
• Ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden.

Aufgaben

• Berate Kunden bei technischen Störungen.
• Analysiere Fehlerquellen über Remote-Zugriff.
• Dokumentiere technische Probleme.

Kenntnisse

Gutes Verständnis für technische Systeme und Abläufe

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt

Teamplayer mit proaktiver Einstellung

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

SPS-Steuerungen

Jobbeschreibung

Überblick

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im technischen Support? In einem dynamischen Umfeld kannst du deine Fähigkeiten entfalten und einen wertvollen Beitrag leisten. Du erhältst umfassende Entwicklungsmöglichkeiten und hast die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das innovative Lösungen in der Automatisierungstechnik anbietet.

Deine Aufgaben

• Berate Kunden bei technischen Störungen und finde Lösungen im direkten Austausch
• Analysiere Fehlerquellen gemeinsam mit den Kunden über Remote-Zugriff
• Dokumentiere technische Probleme und bearbeite die zugehörigen Anfragen
• Führe kleinere Anpassungen an Software durch, wenn nötig
• Informiere Kunden über umfassende Serviceangebote und unser Leistungsportfolio
• Trage aktiv zur Verbesserung der Kundenkommunikation bei
• Unterstütze das Team bei verschiedenen Projekten im Bereich der Automatisierung

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung im relevanten Bereich
• Gutes Verständnis für technische Systeme und Abläufe
• Erfahrung mit SPS-Steuerungen von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt
• Ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden
• Teamplayer mit einer proaktiven Einstellung zur Problemlösung
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren
• ️ Attraktive Home-Office-Möglichkeiten für mehr Freiheit
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung
• Betriebliche Gesundheitsförderung für dein Wohlbefinden
• Netzwerke und Mobilitätsangebote für deine Anreise
• Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• ️ Wertschätzung und Unterstützung bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele
• Karrierechancen in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Offene Kommunikationskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Firmenveranstaltungen zur Förderung des Teamgeists

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Ellen Magata unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.