Technischer Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) - Wellenkomponente

SKF; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im maritimen Sektor sucht einen Technischen Mitarbeiter im Kundenservice in Hamburg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Kundenberatung in einem internationalen Umfeld. Bewerber sollten über eine abgeschlossene technische Ausbildung, Erfahrung mit SAP sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse verfügen. Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

30 Urlaubstage

Zuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Teamorientierte Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung.
• Erfahrung in der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung, idealerweise mit Affinität zur maritiven Welt.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie SAP-Kenntnisse.
• Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Angebots- und Auftragserstellung sowie Auftragsabwicklung für Ersatzteile und Servicedienstleistungen.
• Beratung des Kunden in Bezug auf die SKF Marine-Serviceleistungen.
• Einsatzplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung vorhandener Kapazitäten.
• Vorbereitung technischer Informationen für die Serviceeinsätze.
• Reiseplanung unter Berücksichtigung internationaler Bedingungen.

Kenntnisse

Erfahrung in der Angebotserstellung

SAP-Kenntnisse

Verhandlungssicheres Deutsch

Gutes Englisch

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Technischer Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) - Wellenkomponente

Requisition id : 23086 Job Kategorie : Services & Solution Delivery Career level : Professional / mit Berufserfahrung Contract type : Unbefristet Standort : Hamburg, DE

SKF Marine ist ein weltweit führender Hersteller schiffstechnischer Anlagen, z. B. von Stabilisatoren, Wellenkomponenten oder Ölaufbereitungssystemen (RecondOil). Weiterhin liefern wir Produkte um Meeresenergieanlagen wie z. B. Gezeitenkraftwerke. Unsere Lösungen ermöglichen zuverlässige, intelligente sowie saubere Produkte und Dienstleistungen, die einen reibungslosen Schiffsbetrieb gewährleisten.

Für die SKF Marine GmbH suchen wir an unserem Standort in Hamburg einen Technischen Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) - Wellenkomponenten

Aufgaben :

• Angebots- und Auftragserstellung sowie Auftragsabwicklung für Ersatzteile und Servicedienstleistungen für deutsche und internationale Kunden im SAP R / 3 inklusive Nachverfolgung
• Beratung des Kunden in Bezug auf die SKF Marine-Serviceleistungen
• Einsatzplanung der Servicetechniker / -monteure (m / w / d) unter Berücksichtigung vorhandener Kapazitäten
• Vorbereitung technischer Informationen für die Serviceeinsätze
• Reiseplanung unter Berücksichtigung internationaler Reisebedingungen mit Unterstützung durch unser Backoffice
• Verarbeitung sowie Prüfung von Montage- und Reisezeiten im SAP R / 3
• Technische Nachbearbeitung von Serviceaufträgen einschließlich kommerzieller Vorbereitung zur Rechnungslegung, Budgetüberwachung sowie Contract Management
• Steuerung und Kontrolle von internen Fertigungsaufträgen und deren Auslieferung
• Technischer Support für den Serviceaußendienst

Unsere Anforderungen :

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Erfahrung in der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung, idealerweise mit Affinität zur maritiven Welt
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie SAP-Kenntnisse
• Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
• Souveränes Auftreten und ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, auch im internationalen Umfeld
• Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude an der Planung von weltweiten Montagereisen für Servicetechniker (m / w / d)
• Bereitschaft, auch über die normalen Bürozeiten hinaus für Kollegen (m / w / d) im Serviceeinsatz und unseren Kunden zur Verfügung zu stehen

Was bieten wir?

• Unbefristete Anstellung mit einer attraktiven Vergütung, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Urlaubstage, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket, attraktive Regelung hinsichtlich mobilem Arbeiten sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Einbindung in einen erfolgreichen internationalen Konzern
• Intensive Einarbeitung und fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre online-Bewerbung. Bitte fügen Sie ein persönliches Anschreiben, Ihren Lebenslauf und gerne auch Ihre Zeugnisse (Abschluss- / Arbeitszeugnisse) bei.

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen!

Sie haben Fragen?

SKF Recruitment Germany

Frau Katrin Edelmann

[e-mail]

Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen (DSGVO) keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen können.

www.skf-marine.com

Über SKF

Die Mission von SKF ist es, der unangefochtene Marktführer im Wälzlagergeschäft zu sein. SKF bietet Lösungen rund um Rotation an, einschließlich Lager, Dichtungen, Schmiermittel, Zustandsüberwachung und Wartungsdienstleistungen. SKF ist in mehr als 130 Ländern vertreten und verfügt über rund 17.000 Vertriebsstandorte weltweit. Der Jahresumsatz beträgt rund 7.5Milliarden Euro, weltweit sind bei SKF rund 41000 Mitarbeiter beschäftigt.