Techniker im Managed IT-Service (m / w / d)

HeiTech IT Solutions; Bonn; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT Dienstleistungsunternehmen in Bonn sucht einen IT-Support Spezialisten, der die Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden übernimmt. Zu den Aufgaben gehören die Automatisierung von IT-Serviceprozessen und die Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden, sowohl per Fernwartung als auch vor Ort. Wichtige Qualifikationen sind sehr gute IT Fachkenntnisse und ein freundlicher Umgang mit Menschen. Das Unternehmen bietet einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und ein gutes Betriebsklima.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Kollegiales Betriebsklima

Möglichkeit zur Mitgestaltung des Arbeitsplatzes

Eigenverantwortliches Arbeiten

Umfassende Einarbeitung

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Gutes Festgehalt mit Erfolgsbeteiligung

Qualifikationen

• Sehr gute IT Fachkenntnisse in Microsoft Software, Virtualisierung und Monitoring Software.
• Fähigkeit zur Rationalisierung und Automatisierung von Abläufen.
• Freundlicher Umgang mit Menschen in der IT-Anwenderunterstützung.

Aufgaben

• Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden.
• Automatisierung von IT-Serviceprozessen.
• Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort.

Kenntnisse

IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien

Rationalisierungsdenken

Freundlicher Umgang mit Menschen

Sorgfältige Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben :

• Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden – Sie warten und pflegen die IT unserer Kunden proaktiv, so dass diese störungsarm arbeiten können
• Automatisierung von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management)
• Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort beim Kunden
• Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
• Rationalisierung des IT Services, so dass Sie mit weniger Zeitaufwand mehr IT Systeme umfassend betreuen können

Das bringst du mit :

• Sehr gute IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software und Virtualisierung, Monitoring Software Firewalls, Virenschutz etc)
• Rationalisierungsdenken – Sie vereinfachen und automatisieren Abläufe, die vorher zeitraubend manuell erledigt wurden
• Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen
• Eine sorgfältige Arbeitsweise

Tiefgreifende Fachkenntnisse und Begeisterung für die IT sind uns wichtiger als ihr bisheriger Ausbildungs- und Berufsweg.

Wir bieten dir :

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz an der schnellsten wachsenden Abteilung eines expandierenden Unternehmens
• Sehr gutes kollegiales Betriebsklima
• Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Eine umfassende Einarbeitung
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche, so dass wir Sie Ihren persönlichen Zielen näherbringen
• Ein gutes Festgehalt mit Erfolgsbeteiligung an den Ergebnissen Ihrer Abteilung