Teamlead (m / w / d) oneHXM Support (SAP HCM+SF)

Empleox GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Dienstleistungsunternehmen in Dortmund sucht einen Teamlead für das Support-Team oneHXM. In dieser Rolle bist du für die disziplinarische Führung des Teams verantwortlich und arbeitest an der Optimierung der Kundenanforderungen. Du förderst die persönliche Entwicklung deiner Mitarbeiter:innen und etablierst innovative Lösungen für die hybride Plattform. Weitere Details zur Unterstützung der Payroll- und Zeitwirtschaft-Prozesse werden erwartet.

Qualifikationen

• Erfahrung im Führen von Teams und Disziplinarführung.
• Fähigkeiten in der operativen und kreativen Zusammenarbeit.
• Methodische Fähigkeiten zur Umsetzung von Strategien.

Aufgaben

• Disziplinarische Führung des Support-Teams oneHXM.
• Optimierung der Kundenanforderungen und Service-Qualität.
• Etablierung eines Support-Konzepts für die oneHXM-Plattform.

Jobbeschreibung

• Als Teamlead übernimmst du die disziplinarische Führung für das Support-Team oneHXM (eine Mischung aus onPremise und Success Factors). Du steuerst das Team auf Basis derUnternehmensziele, insbesondere Lieferfähigkeit in Menge, Qualität und Fachlichkeit
• oneHXM ist unser Antwort auf die Anforderungen des Marktes. Wir bieten dem Kunden ein modernes hybrides HxM System(FullCloud)zur Miete an. https : / / www.youtube.com / watch?v=Cfl40sJd4jAoder https : / / www.empleox.com / de / themen-losungen / it-dienstleistungen-fur-hr / one-hxm /
• Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören das Fördern und Fordern deiner Mitarbeitenden sowie kontinuierliches Feedback - und gleichzeitig gibst du ihnen den Freiraum für ihre individuelleEntwicklung und eigene Verantwortung
• Du wirkst operativ und kreativ mit, um die Steuerung und Umsetzung der Kundenanforderungen stetig zu optimieren
• Die fachlichen Schwerpunkte deines Teams liegen auf den Prozessen rund um die Payroll und Zeitwirtschaft. Darüber hinaus hast du die Aufgabe, die Themen SuccessFactors Employee Central indem Team zu etablieren. In diesen Themen kannst du als Sparringpartner für Kolleg : innen und Kund : innen fungieren oder bringst die richtigen Personen zusammen
• Gemeinsam mit deinem Team etablierst du ein qualitätsgesichertes Service- und Support-Konzept für die hybride oneHXM-Mehrmandaten-Plattform
• Zusammen mit deinen KollegInnenund angrenzenden Teams entwickelst du innovative Lösungen und Standards für unsere Kunden
• Dank deiner methodischen Fähigkeiten und deiner Erfahrung schaffst du es, unsere Strategie gemeinsam im Team auszuprägen und umzusetzen
• Unsere Unternehmens- und Teamkultur möchtest du gemeinsam mit uns und deinem Team leben und natürlich positiv weiterentwickeln