Teamassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit

Ikea; Würzburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Möbelunternehmen sucht einen Teamassistenten (w/m/d) im Kundenservice in Würzburg. Diese Vollzeitstelle umfasst die Optimierung von Arbeitsabläufen, um den Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Service-Bereich oder sind motivierte Quereinsteiger. Englischkenntnisse sind von Vorteil. Zusatzleistungen wie ein 13. Gehalt und Mitarbeiter-Rabatte werden angeboten.

Leistungen

13. Gehalt

Urlaubsgeld

15% Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Verpflegung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Service oder Quereinsteiger mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Kommunikative Persönlichkeit mit Dialog- und Transparenzfähigkeit.
• Offenes und aktives Zugehen auf Menschen.

Aufgaben

• Sicherstellen, dass sich die Kunden wohlfühlen.
• Optimierung der Arbeitsabläufe im Team.
• Entwicklung von Maßnahmen zur Verkürzung der Wartezeiten.

Kenntnisse

Englisch Grundkenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Teamassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit, Würzburg

Würzburg, Germany

Job ID:

Date posted: 10/06/

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.
Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.

Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
Du hast Berufserfahrung im Bereich Service oder bist Quereinsteiger*in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen.
Du bist gerne Dienstleister*in und lebst den Servicegedanken. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen.
Zu deinen sozialen Kompetenzen und deiner Überzeugungskraft gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen.
Du hast Englisch Grundkenntnisse

So gestaltet sich dein Tag bei uns

Du sorgst dafür, dass sich die Kund*innen bei IKEA rundum wohl fühlen und sie einfach, bequem und familienfreundlich einkaufen können.
Du optimierst in Abstimmung mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin die Arbeitsabläufe, um den Service für unsere Kund*innen im Einrichtungshaus ständig zu verbessern.
Du entwickelst gemeinsam in deinem Team Maßnahmen zur Verkürzung der Wartezeiten und stellst die richtigen Kundeninformationen an den richtigen Stellen zur Verfügung.
Du unterstützt deinen Teamleiter oder deine Teamleiterin bei der Planung des Personaleinsatzes.
Du findest immer eine schnelle, unkomplizierte und serviceorientierte Lösung für jede Herausforderung in deinem Bereich.

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Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: .

Wir bieten dir

Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst Interview preparation courses