Support Specialist L2 (m/w/d) - Produktkonfiguration/Laborinformationssysteme

Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Gesundheitsdienstleister in Hamburg sucht einen IT-Support-Spezialisten zur Betreuung und Konfiguration seines Laborinformationssystems. Zu den Aufgaben gehören die Analyse komplexer Supportanfragen, die Betreuung von Schnittstellen und die enge Zusammenarbeit mit diversen Teams. Gesucht wird ein Kandidat mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support, insbesondere im medizinischen Umfeld. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiven Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Leistungsorientierte Vergütung

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Mental Health Coaching

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Applikationsmanagement, idealerweise im medizinischen Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Linux- oder Windows-Systemen und -Services.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Technische Betreuung und Konfiguration des Laborinformationssystems patho.net.
• Analyse komplexer Anfragen aus dem L1-Support.
• Pflege von HL7-, LDT- und proprietären Schnittstellen.

Kenntnisse

IT-Support

Linux- oder Windows-Systeme

LIS-Kenntnisse

Schnittstellentechnologien (HL7, LDT)

Serviceorientierung

Problemlösungskompetenz

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Übernahme der technischen Betreuung und Konfiguration unseres Laborinformationssystemspatho.net
• Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Supportprozesse
• Analyse komplexer Anfragen, die vom L1-Support eskaliert werden
• Konfiguration von Modulen, Geräten, Benutzer- und Standortparametern innerhalb des LIS
• Pflege und Überwachung von HL7-, LDT- und proprietären Schnittstellen zu Fremdsystemen
• Begleitung von Rollouts, Durchführung von Schulungen und Sicherung des Wissenstransfers
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Administrationsteams, dem zentralen Betrieb sowie den Laborstandorten

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Applikationsmanagement, idealerweise im medizinischen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Linux- oder Windows-Systemen und -Services
• Erfahrung mit Labor- oder Krankenhausinformationssystemen von Vorteil
• Kenntnisse in Schnittstellentechnologien von Vorteil (HL7, LDT)
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Serviceorientierung und Schulungserfahrung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz

Wir bieten Ihnen

• Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten Team
• Einbindung in einen stabilen, langfristig orientierten Unternehmensverbund
• Unbefristete Anstellung in Vollzeit
• 30 Tage Urlaub
• Leistungsorientierte Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschuss zum Mittagessen in unserer Kantine
• Fahrradleasing über JobRad
• Zuschuss zur Firmenfitness über EGYM Wellpass
• Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut): professioneller Beratungsservice zur Klärung und Lösung beruflicher, privater und gesundheitlicher Fragestellungen
• Zugang zu den Rabattplattformen Benefits.me, Corporate Benefits und Mitarbeitervorteile

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bei Fragen erreichen Sie uns unter 030 / 2063395-457 .

Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Großmoorbogen 25
21079 Hamburg
www.sonichealthcare.de