Support-Hotline-Mitarbeiter (m/w/d)

AMTeck International; Albrechts; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich medizinische IT sucht einen Support-Hotline-Mitarbeiter (m/w/d), um technischen Support für Softwarelösungen zu leisten. Sie sind die Ansprechperson für Kundenanliegen, analysieren Systemstörungen und führen Fehlerdiagnosen durch. Gesucht werden fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Serveradministration sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitsmodelle bieten Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Dienstradleasing

Fitnessstudio-Zuschuss

30 Urlaubstage

Firmenevents

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Serveradministration und Virtualisierung.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in Medizintechnik und IT-Sicherheit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau).

Aufgaben

• Ansprechperson für technische Anliegen unserer Kunden.
• Analyse und Behebung von Systemstörungen.
• Administration von Servern und Netzwerken.

Kenntnisse

Netzwerktechnologien (LAN/WAN)

Serveradministration (Windows Active Directory/Linux)

Virtualisierung (VMWare, Proxmox)

Problemlösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Jobbeschreibung

Support-Hotline-Mitarbeiter (m/w/d)

Standort(e)

Freiberg am Neckar / remote

Arbeitsbeginn

ab sofort

Arbeitsumfang

Vollzeit, Teilzeit

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der medizinischen IT!

Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen für das Gesundheitswesen und entwickeln Lösungen, die die digitale Infrastruktur in medizinischen Einrichtungen effizienter, sicherer und zukunftsfähiger machen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einenSupport-Hotline-Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Du bist die Ansprechperson für alle technischen Anliegen unserer Kunden und Kundinnen
• Per Telefon und E-Mail beantwortest Du Fragen von Kunden/Kundinnen und gibst praktische Hilfestellung rund um unsere Software
• Analyse und Behebung von Systemstörungensowie dieDurchführung von Fehlerdiagnosenund Korrekturen
• Sicherstellung der Funktionalität und Interoperabilität von Systemen gemäß den Anforderungen des Medizinwesens
• Administration von Servern, Netzwerken und Datenbankenunter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen im Medizinbereich
• Unterstützung bei der Implementierung von Softwarelösungenfür medizinische Anwendungen

Ihr Profil

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN), Serveradministration (Windows Active Directory/Linux) und Virtualisierung (VMWare, Proxmox)
• Problemlösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich der Medizintechnik und IT-Sicherheit
• Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und analytisches Denken
• Professionelles und freundliches Auftreten sowie wertschätzende Kommunikation
• Freude an selbstständigem und proaktivem Arbeiten in einem kleinen Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
• Erste Erfahrungen im Support oder in der Kundenbetreuung
• Erfahrung mit medizintechnischen Geräten und deren Integration in IT-Systeme ist von Vorteil
• Vorkenntnisse im Bereich Arztsoftware oder der Medizinbranche

Unser Angebot

• Sicherer Job, unbefristet– bei uns arbeiten Sie mit Zukunft.
• Stabilität trifft Sinn – einkrisensicherer Arbeitsplatzin einer Branche, die wirklich etwas bewegt.
• Lust auf Weiterentwicklung? Wir unterstützen Sie mitindividuellen Weiterbildungsangeboten.
• Modernes Arbeiten– ergonomischer Arbeitsplatz in einem offenen, gut ausgestatteten Büro.
• Teamspirit inklusive– wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents.
• Mitgestalten statt nur mitlaufen – bringen Sie eigene Ideen ein und gestalten dieDigitalisierung im Gesundheitswesenaktiv mit.
• Mit dem Rad zur Arbeit? Kein Problem – bei uns gibt’sDienstradleasing.
• Fit bleiben leicht gemacht– wir bezuschussen Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
• Mehr Zeit für Sie– Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage pro Jahr – zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. bei uns arbeitsfrei.

Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns über Ihre Kurzbewerbung!Hier gehts zum Bewerberportal

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ONLINE-BEWERBUNG

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