Stellvertretender Front Office Manager (m / w / d)

Park Hotel Leipzig Theo Gerlach OHG; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Leipzig sucht einen Front Office Manager. Zu Ihren Aufgaben gehören die Leitung der Rezeptionsabteilung, das Führen des Rezeptionsteams sowie die Abwicklung von Check-in und Check-out. Die ideale Person hat eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch. Profitieren Sie von einem historischen Arbeitsumfeld und bedeutendem Gestaltungspotential.

Leistungen

Dienstkleidung inklusive Reinigung

Mitarbeiterfeier

Einkaufsprivilegien

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
• Betriebswirtschaftliches Verständnis erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Leitung der Rezeptionsabteilung.
• Führen des Rezeptionsteams.
• Abwicklung von Check-in und Check-out.

Kenntnisse

Teamführung

Gastfreundschaft

Kostenkontrolle

Kommunikationsfähigkeit

Problemmanagement

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Protel (PMS)

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen unseren Front Office Manager bei:

• der Leitung der Rezeptionsabteilung und Einarbeitung der Auszubildenden und neuen Mitarbeitenden
• Kompetenten Führung des Rezeptionsteams
• Personaleinsatzplanung (Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen)
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
• Erster Ansprechpartner der Hotelgäste
• Professioneller Umgang mit Gastbeschwerden und Reklamationen
• Sicherstellung der innerbetrieblichen Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
• Erstellung von Monatsabschlüssen
• Arbeit nach Budgetvorgabe und stetige Kostenkontrolle

Wir bieten:

• Arbeiten in einem historischen Hotel im modernen Gewand
• Position mit Gestaltungspotential und Raum für eigene Ideen
• Zusammenarbeit mit Menschen, bei denen der Teamgedanke zählt
• Bereitstellung von Dienstkleidung inklusive Reinigung
• verschiedene Benefits wie Zuschläge, Einkaufsvorteile und Mitarbeiterfeier

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Betriebswirtschaftliches Verständnis
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse im PMS, idealerweise Protel
• gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Sprachkenntnisse in Wort und Schrift: Deutsch, Englisch