Spezialist Kundenservice & operative Steuerung (m/w/d)

office people Personalmanagement GmbH Bochum; Bönen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht eine zentrale Position im Customer Service in Bönen. Die Rolle umfasst die Koordination von Aufträgen, Unterstützung im Logistikbereich sowie die direkte Kommunikation mit den Kunden. Bewerber sollten über mehr als 2 Jahre Erfahrung im Customer Service verfügen und eine Ausbildung im Logistik-Bereich haben. Gute MS Office Kenntnisse sind erforderlich. Wir bieten umfassende Einarbeitung, hervorragende Übernahmechancen und Jahressonderzahlungen.

Leistungen

Bezahlung nach GVP Tarifvertrag

Umfassende Einarbeitung

Hervorragende Übernahmechance

Jahressonderzahlungen

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Logistik.
• Strukturierte Arbeitsweise auch bei komplexen Abläufen.
• Flexibilität und der Blick fürs Ganze.

Aufgaben

• Koordination von Aufträgen und Materialfluss.
• Ansprechperson für Kundenanliegen.
• Schnittstelle zwischen Lager und Transportmanagement.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Customer Service

MS Office Kenntnisse

Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Logistik-Bereich

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

• 2+ Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder in Leitstands Funktionen - idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft
• Abgeschlossene Ausbildung – bevorzugt im Logistik-Bereich (z.B. Kaufmann / -frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Fachkraft für Lagerlogistik)
• Sicherer Umgang mit MS Office & Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen – Prozessbegeisterung inklusive
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Dienstleistungsmentalität
• Strukturierte Arbeitsweise auch bei komplexen Abläufen
• Teamgeist, Flexibilität & der Blick fürs Ganze

Was erwartet Sie?

• Du übernimmst eine zentrale Rolle in den Bereichen Leitstand und Customer Service und sorgst für eine effiziente Steuerung der täglichen Abläufe
• Du koordinierst Aufträge und behältst den Materialfluss unter Berücksichtigung von Kapazitäten und den Prioritäten unserer Kunden im Blick
• Als kommunikative Ansprechperson kümmerst du dich zuverlässig um die Anliegen unserer Kunden
• Du bildest die Schnittstelle zwischen unserem Lager und dem Transportmanagement und sorgst damit für eine reibungslose Belieferung unserer Kunden
• Du verwaltest das Lademittelmanagement und führst regelmäßige Bestandsabgleiche durch

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Guido Schlagkamp

T : 0234 5798400

Bongardstraße 33

44787 Bochum