Speditionskaufmann (m/w/d) im Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Gronau; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Logistikunternehmen sucht einen Speditionskaufmann (m/w/d) für den Customer Service in Gronau. Sie verantworten die Kundenbetreuung und Prozessqualität sowie die Überwachung von Sendungen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine strukturierte Einarbeitung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

Betriebliche Weiterbildung

Gleitzeit

Homeoffice-Möglichkeit

28 Tage Urlaub

Kostenlose Getränke

Mitarbeiterrabatte

Kostenloser Parkplatz

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad-Leasing (JobRad)

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistikdienstleistung.
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Spedition.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Aktive Pflege und Betreuung von Speditionskunden.
• Überwachung von Sendungen und Lieferbedingungen.
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

MS Office (Outlook, Excel, Word)

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines internationalen Logistikunternehmens suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen engagierten Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service. Sie übernehmen eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Partnern und internen Fachabteilungen – und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und Prozessqualität bei.

Das erwartet Sie

• Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales, unterstützendes Team

• Betriebliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten

• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten

• Homeoffice-Möglichkeit (nach Absprache)

• 28 Tage Urlaub

• Kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte

• Kostenloser Parkplatz am Standort

• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

• Firmenfahrrad-Leasing (JobRad)

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Aktive Pflege und Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen zu Speditionskunden (Key Account Management)

• Überwachung von Sendungen inkl. Laufzeitkontrolle und Sicherstellung vereinbarter Lieferbedingungen

• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

• Schnittstellenkoordination zwischen Disposition und Lager zur reibungslosen Abwicklung

• Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Erstellung und Auswertung von Statistiken

• Abstimmung und Kommunikation mit Speditionspartnern, Frachtführern und zentralen Umschlagpunkten

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Disposition, Vertrieb und gewerblichen Teams

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar

• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Spedition – idealerweise im Straßentransport

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Französisch oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word)

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

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