Specialist (m/w/d) Customer Service

100042 Fresenius Kabi MedTech Services GmbH; Alzenau; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Gesundheitsunternehmen sucht einen Specialist (m/w/d) Customer Service für den Standort Alzenau. Die Rolle beinhaltet die Auftragsabwicklung, die Pflege von Kundendaten und die Verwaltung von Statistiken. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice mitbringen. Flexibilität, Freundlichkeit und gute Englischkenntnisse sind notwendig. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet mit der Option auf Entfristung.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Eigeninitiative und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung inkl. Wareneingang und Fakturierung.
• Pflege und Verwaltung der Kundendaten.
• Führen von Statistiken.

Kenntnisse

Flexibilität

Freundlichkeit

Belastbarkeit

Kunden- und Serviceorientierung

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/kfm. Fachwirt

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Specialist (m/w/d) Customer Service

Apply locations

Alzenau (ANB)

Time type

Full time

Posted on

Posted 11 Days Ago

Job requisition id

R-10007042

Unser Fachgebiet ist die innovative Infusions- und Ernährungstechnik im Intensivbereich der Krankenhäuser, in der wir uns eine starke Marktposition erarbeitet haben. Daher ist es unser erklärtes Ziel, medizinische Fachkräfte mit den bestmöglichen Lösungen zu versorgen, damit sie für jede Herausforderung die richtige Antwort finden können. Fresenius Kabi ist ein Vorreiter im Gesundheitswesen für das kommende Jahrzehnt.

Wir leben Vielfalt und schätzen unterschiedliche Persönlichkeiten und Einstellungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Specialist (m/w/d) Customer Service für den Standort Alzenau.

Die Stelle ist zunächst befristet für zwei Jahre, mit der Option auf Entfristung.

Ihre Aufgaben:

1. Auftragsabwicklung inkl. Wareneingang, Auftragsanlage, technischer Abschluss und Fakturierung/Rechnungsprüfung/-korrektur
2. Pflege, Verwaltung und Überwachung der Kundendaten und Stammsätze
3. Führen und Auswerten von Statistiken
4. Schnittstellenfunktion Customer Service zu internen Abteilungen und externen Stellen wie bspw. Kunden/Dienstleistern
5. Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/kfm. Fachwirt
2. Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
3. Flexibel, freundlich und belastbar
4. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
5. Schnelle Auffassungsgabe, Eigeninitiative und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
6. Gute Kommunikationsfähigkeiten
7. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B1)
8. Gute Kenntnisse der gängigen Software (MS Office, SAP)
9. Technisches Verständnis wünschenswert

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