Specialist Crisis Management (m/w/d)

REWE Gruppe; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Tourismusunternehmen in Frankfurt sucht einen Mitarbeiter im Krisenmanagement. Verantwortlichkeiten umfassen die Vorbereitung und Nachbereitung von Einsätzen in Krisensituationen und extremen Wetterlagen, Koordination von Außeneinsätzen sowie die Erstellung und Pflege von Informationsmaterialien. Die ideale Person verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder BWL, hohe Flexibilität und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Fremdsprachenkenntnisse. Bewerbungen sind willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus, BWL oder Krisenmanagement.
• Berufserfahrung im Tourismus erforderlich.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Einsätzen in Frankfurt & Köln.
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise von Vorteil.

Aufgaben

• Vorbereitung und Nachbereitung von Live Talks in Krisenlagen.
• Führung von Help Teamern bei Kriseneinsätzen.
• Koordination von Außeneinsätzen und Erstellung von Einsatzplänen.
• Ausarbeitung von Lösungsansätzen bei Extremwetterlagen.
• Digitales Informieren und Monitoring von Reisenden.

Kenntnisse

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Moderationskenntnisse

Organisationskenntnisse

Soziale Medien

Englischkenntnisse

Spanischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus oder BWL

Jobbeschreibung

• Eigenständige Vorbereitung und Nachbereitung von Live Talks bei akuten Krisenlagen und extremen Wetterlagen
• Selbstständige Führung von Help Teamern bei Kriseneinsätzen
• Eigenständige Koordination von Außeneinsätzen, Erstellung von Einsatz- und Ablaufplänen, sowie regelmäßige Reportings
• Ausarbeitung von Lösungsansätzen bei Extremwetterlagen (von der Recherche bis zur Gästeinformation), Eigenständige Aufbereitung und Analyse derInformation von externen Wetterberatungsexperten
• Digitales informieren und Monitoring vonReisegästen bei Extremwetterlagen
• Eigenständige Erstellung und Recherche von Informationsflyern und Broschüren bei Krisenlagen oder Evakuierungen
• Erstellung von eigenständigen App-Information bei Extremwetterlagen und fortlaufende Pflege
• Bereitschaft zu ad hoc Einsätzen im In- und Ausland und eigenständige Lösungsfindung
• Assistenz des Leitungsteams im Krisenmanagement (Vorbereitung aller Einsätze und Nachbereitungen inklusive aller administrativen Aufgaben sowie Buchung von Einsätzen)
• Unterstützung bei der Maßnahmenumsetzung in Krisen- und Extremwetterlagen
• Eigenständige Organisation von Dienstreisen jeglicher Art bei Extremwetterereignissen
• Unterstützung bei Umfrageprojekten zu Extremwetterlagen
• Mitarbeit an einem eigenständigen Extremwetterberatungstool

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus, BWL oder ähnlichen relevanten Themengebereichen wie z.B. Krisenmanagement
• Berufserfahrungen im Tourismus
• Sehr hohe Flexibilität
• Regelmäßige Einsatzbereitschaft am Standort Frankfurt & Köln gewünscht und erforderlich
• Kommunikationsstark und lösungsorientiert
• Sehr gute Moderations- und Organisationskenntnisse
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Affinität zu den Sozialen Medien
• Hervorragende Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Spanischkenntnisse wünschenswert

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an: